HYGH 案例研究：使用 ChatGPT Business 擴展數位廣告規模

加速軟體開發與 MVP 交付

HYGH 已將交付可用最小可行產品（MVP）的時間，從一至兩個月的週期縮短至大約每週兩個產品。此加速是透過將 AI 整合至開發的規劃與編碼階段所驅動的：

• 自動化文件撰寫： 團隊記錄腦力激盪會議，並使用 ChatGPT 立即生成產品需求文件（PRD），保持工作動能，並消除會後手動重新整理的需求。
• 基礎設施映射： 複雜的基礎設施遷移被拆解為邏輯步驟，並透過 AI 轉換為可執行的工單。
• 快速原型製作： 開發者使用 Codex 來快速生成初始程式碼並設定專案檔案，讓可用原型即時上線。曾有一次，公司在一週內推出了五個內部軟體工具。

創意活動優化與客戶獲取

HYGH 內部代理機構使用 ChatGPT Business 加速視覺模型與廣告文案的製作，這對於贏得客戶提案至關重要。創意工作流程現在包括使用 AI 起草初稿與生成視覺素材，之後再以設計工具或 Sora 進行精緻化。

此變革使創意團隊得以擴大產出，並在不增加人力的情況下提升可供選擇的迭代次數。根據共同創辦人 Antonius Link 的說法，對業務指標的影響是直接的：

「營收上升。交付時間縮短。產出爆炸式成長。」

營運整合與 AI 治理

HYGH 從個別員工使用 ChatGPT 轉為使用 ChatGPT Business，以建立具管理控制與符合 GDPR 資料處理規範的共享工作區。公司透過「工作流程星期三」正式化 AI 的採用，員工在此展示自動化流程並分享最佳實踐，以彌合不同 AI 能力層級之間的差距。

ChatGPT Business 目前在多個營運領域中被使用：

• 研究與政策： 深入探討廣告產業趨勢並評估新技術。
• 協作： 使用共享專案連結，使內部與客戶文件的創建過程透明且可重複使用。
• **日常效率： 簡化工單規劃、財務分析，並讓非技術人員以自然語言查詢技術資訊。

API 驅動的客戶工具

除了內部生產力之外，HYGH 已部署 OpenAI API 以打造面向客戶的工具。公司推出了活動預覽工具，讓廣告主上傳產品照片，即時在 HYGH 德國 4,000 多個數位顯示屏網路上呈現。此即時回饋迴路縮短了從最初構想到最終活動上線的時間。