Match Group 採用 ChatGPT Enterprise 以提升生產力與產品開發

使用 ChatGPT Enterprise 的內部生產力提升

工程師正利用此工具修復錯誤、撰寫文件，並設計新 API。該平台大幅降低了技術原型製作的門檻；例如，一位之前從未開發過 iOS 應用的工程師，透過 ChatGPT 在一天內即完成 iOS 應用的原型，從而快速打造功能。

產品經理與設計師使用 ChatGPT 開發原型，即使不具備程式編寫知識。此外，設計團隊利用 GPT-4 的多模態功能進行模擬使用者研究。透過上傳線框圖並指示 ChatGPT 模擬特定角色，以提供介面導覽的回饋。

Match Group 正在探索於 Enterprise 工作區內建立自訂 GPT，以讓員工搜尋內部文件，包括技術決策與信任與安全政策。此外，該工具亦用於翻譯，使國際團隊能在不同語言與文化間更有效率地協作。

除了內部生產力之外，Match Group 正利用 OpenAI 的 API 提升其產品組合的使用者體驗。主要焦點在於協助使用者以更少的努力建立更深入且更真實的個人檔案。

Match Group 的領導層強調，AI 正成為公司日常營運的核心部分。根據 Kantor 的說法：「Match Group 的每個團隊要麼積極開發 AI 以改進產品，要麼積極設計與思考 AI 如何提供協助。」公司計畫負責任地將 AI 敞合至客戶旅程，讓使用者更容易建立連結。