Instacart 和 OpenAI 合作：ChatGPT 中的 AI 驱动的杂货购物

OpenAI 和 Instacart 已将 Instacart 应用直接集成到 ChatGPT 中，使用户能够在不离开聊天界面的情况下浏览杂货、构建购物车，并通过 OpenAI Instant Checkout 完成支付。此集成通过将 OpenAI 的前沿模型与 Instacart 的实时杂货网络相连接，将 AI 助手从餐饮规划工具转变为直接履行引擎。

集成购物和 Instant Checkout

ChatGPT 现在能够在单个对话中实现完整的端到端购物旅程——从灵感到配送。此体验由 Agentic Commerce Protocol 提供动力，使 Instacart 成为第一个在 ChatGPT 内直接提供结账体验的应用。

集成的主要功能包括：

• 上下文触发： 当用户讨论食物、食谱或餐点想法时，或当被明确要求为食材购物时（例如，“帮我在 Instacart 上购买苹果派的食材”），ChatGPT 会建议使用 Instacart 应用。
• 自动购物车组装： 用户使用其 Instacart 账户登录后，OpenAI 模型会帮助应用从当地零售商查找合适的商品并组装一个购物车以供审查。
• 聊天内支付： 用户可以在 ChatGPT 内的 Instacart 应用中安全地支付并结账，无需切换标签页或应用。
• 履行： 结账后，Instacart 通过其现有平台管理购物者分配和配送。

技术基础和企业合作

此版本建立在 OpenAI 与 Instacart 长期合作的基础上，涉及多个技术集成层次：

Agentic Commerce 和 Operator

Instacart 是 OpenAI Operator 研究预览的早期贡献者，提供反馈以确保技术满足实际需求并遵循既定规范。

API 和内部工具

除了面向消费者的应用外，Instacart 利用 OpenAI 的生态系统进行内部运营：

• OpenAI API： 用于补充专有技术，以实现个性化推荐和食品相关决策支持。
• ChatGPT Enterprise： 为内部工作流程提供动力，以加速个性化客户体验的开发。
• OpenAI Codex： 用于为 Instacart 工程团队提供动力的内部编码代理。

战略背景

此合作伙伴关系是 OpenAI 将 AI 助手与现实世界服务相连接的更广泛战略的一部分。正如 ChatGPT 副总裁兼负责人 Nick Turley 所说：“这是实现我们愿景的又一步——AI 提供有用的建议并直接连接到现实世界的服务。”

Instacart 的 CTO Anirban Kundu 表示，该集成旨在将“简单对话转化为现实世界的行动”，具体针对日常必需的杂货购物任务。