Anthropic 與 Infosys 合作開發企業級 AI Agent

Anthropic 與 Infosys 已宣布合作，專門為受規管行業開發企業級 AI 解決方案，將 Claude 模型與 Claude Code 與 Infosys Topaz AI-first 服務平台相結合。此合作夥伴關係旨在透過將 Anthropic 的前沿模型與 Infosys 在合規與治理方面的領域專業知識相結合，來彌補 AI 演示與生產就緒部署之間的差距。

在受規管領域部署 Agentic AI

此次合作專注於「agentic AI」——即能夠獨立執行多步驟任務，而非僅僅回答查詢的系統。透過利用 Claude Agent SDK，此合作夥伴關係將使客戶能夠構建能夠處理持續且複雜流程的 Agent，例如處理理賠、生成與測試代碼，以及管理合規審查。 \n除了開發新的 Agent 之外，此合作夥伴關係也針對舊有系統的現代化。透過結合 Infosys Topaz 與 Claude，此次合作旨在加速老化基礎設施的遷移，並降低與系統更新相關的成本。

行業特定 AI 應用

Anthropic 與 Infosys 正在五個主要領域開發量身定制的 AI Agent：

• Telecommunications: 專注於現代化網路營運、簡化客戶生命週期管理，並透過智慧自動化改善服務交付。
• Financial Services: 針對更快速的風險檢測與評估、合規報告的自動化，以及根據市場狀況與完整的帳戶歷史記錄提供個人化的客戶互動。
• Manufacturing and Engineering: 利用 Claude 加速產品設計與模擬，從而縮短研發時程，並在生產前進行更多次的迭代。
• Software Development: 採用 Claude Code 協助開發人員撰寫、測試與除錯代碼，以加速從設計到生產的轉型。
• Enterprise Operations: 使用 Claude Cowork 自動化日常行政任務，包括狀態報告、審查週期與文件摘要。

印度市場的戰略重要性

印度是 Claude.ai 的第二大市場。Anthropic 指出，在印度，近乎一半的 Claude 使用量都用於構建應用程式、交付生產軟體以及現代化系統。Infosys 作為 Anthropic 在印度擴大營運規模的主要合作夥伴之一。

高層管理人員觀點

"There’s a big gap between an AI model that works in a demo and one that works in a regulated industry—and if you want to close that gap, you need domain expertise. Infosys has exactly that kind of expertise across important industries: telecom, financial services, and manufacturing." — Dario Amodei, CEO and Co-founder of Anthropic

"Our collaboration with Anthropic marks a strategic leap toward advancing enterprise AI, enabling organizations to unlock value and become more intelligent, resilient, and responsible." — Salil Parekh, CEO of Infosys