Anthropic 與 TCS 合作推動受監管產業的發展

Anthropic 與 Tata Consultancy Services (TCS) 已建立戰略合作夥伴關係，將 Claude 整合至受監管產業，結合 Anthropic 的人工智慧能力與 TCS 的法規合規專業知識。此合作旨在將 Claude 部署至全球 56 個國家的 5 萬名 TCS 員工，並為準確性與可稽核性至關重要的產業打造專屬的 AI 產品。

在 TCS 內部部署 Claude

TCS 將作為「首個客戶」，將 Claude 整合至其內部的工程、財務、法律、行銷與銷售團隊。此內部部署作為測試平台，用以優化 Claude 對外部客戶的交付方式。主要內部計畫包括：

• 軟體工程： 銀行與金融服務產品團隊正利用 Claude Code 提升 IT 運營與軟體工程的生產力。
• 生態系擴展： TCS 工程團隊正在開發可重複使用的技能與外掛，專注於貸款諮詢與理賠裁定的 Claude Code 生態系。
• 教育： TCS iON 將提供 Claude 培訓與認證，利用其每年處理超過 7,500 萬次評估、覆蓋印度 1,500 個城市的基礎設施。

為受監管產業打造專屬 AI 解決方案

TCS 將建立專責的顧問、工程師與產業專家團隊，設計並運營基於 Claude 的系統。此合作聚焦於需要高度信任、韌性與法規紀律的產業，包括金融服務、公共服務、生命科學、醫療保健、航空、電信與醫療科技。

目前開發中的具體應用包括：

• 保險： 為保險公司打造理賠處理解決方案。
• 銀行： 為銀行提供貸款諮詢工具。
• 退休金與人壽保險： 英國的 TCS 人壽與退休金業務 Diligenta 正部署 Claude，以提升超過 2,200 萬保戶的體驗。

战略意義與市場影響力

此合作擴展了 Anthropic 在印度的市場觸及，印度被視為其第二大市場。透過加入 Claude 合作夥伴網絡，TCS 借由其全球規模，將前沿人工智慧帶至全球數千家企業。

"企業級 AI 的價值來自於理解業務脈絡、協調複雜系統，並運用深度人工智慧工程人才，"TCS 首席执行官兼董事總經理 K. Krithivasan 表示。"透過結合 Claude 與我們的產業專長、工程嚴謹性以及大規模轉型能力，我們將協助客戶更快地將系統投入生產——特別是在信任、韌性與法規紀律至關重要的產業。"

"我們打造 Claude 的初衷是確保其安全、值得信賴且實用，尤其是在準確性至關重要的情境中，"Anthropic 聯合創辦人暨執行長 Dario Amodei 表示。"此合作深化了我們對印度市場的承諾，這是我們的第二大市場，TCS 將把 Claude 帶至該地區及全球的企業與專業人士。"