Moderna 與 OpenAI 合作推動 AI 驅動的藥物開發

Moderna 與 OpenAI 合作，將 ChatGPT Enterprise 部署給數千名員工，將生成式 AI 整合至每個業務功能，以加速拯救生命的 mRNA 治療的開發。此合作旨在提升人力資源與臨床表現，使 Moderna 能夠在未來五年內將多達 15 項新產品推向市場，包括 RSV 疫苗與個人化癌症治療。

在整個組織中擴大 AI 採用

Moderna 實施了全面的變革管理計畫，以在六個月內達成具備數位存取權限的員工對生成式 AI 的 100% 採用與熟練。此策略聚焦於三大支柱：

• 個人變革： 利用深入研究、傾聽計畫與 AI 驅動的學習伴侶來教導 AI。
• 集體變革： 透過提示競賽挑選 100 位「生成式 AI 冠軍」，並建立一個每週有 2,000 名活躍參與者的內部 AI 論壇。
• 結構性變革： 動員執行長與執行委員會，透過全體會議、領導層會議與獎勵計畫來培養 AI 文化。

在全面推行 ChatGPT Enterprise 之前，Moderna 推出了「mChat」，這是一個基於 OpenAI API 的內部聊天機器人，已被超過 80% 的員工採用，並作為過渡至企業平台的基礎。

量化 ChatGPT Enterprise 的影響

在對 mChat、Copilot 與 ChatGPT Enterprise 進行比較分析後，Moderna 選擇了後者，因其使用者偏好（淨推薦值）更佳。採用兩個月內，公司觀察到以下指標：

• GPT 建立： 全公司開發了 750 個自訂 GPT。
• 使用者參與度： 40% 的每週活躍使用者自行建立了 GPT。
• 使用量： 使用者平均每週進行 120 次 ChatGPT Enterprise 對話。

技術應用：Dose ID GPT

Moderna 開發了一個名為 Dose ID 的專屬 GPT 試點，以增強臨床試驗的開發。Dose ID 作為臨床研究團隊的資料分析助理，利用 ChatGPT Enterprise 的先進資料分析功能自動化大型資料集的分析。

Dose ID 的主要功能包括：

• 劑量驗證： 套用標準劑量選擇標準，以驗證臨床團隊所選擇的最佳疫苗劑量。
• 理由生成： 提供劑量選擇的支持性理由，並引用來源以確保透明度。
• 視覺化： 建立客製化的資料視覺化與資訊圖表，以說明關鍵發現。

此工具旨在增強人類的臨床判斷，使團隊能在進入後期臨床試驗前，更有效且安全地評估大量資料。

法務、合規與傳訊的營運效率

Moderna 已將 AI 整合至非臨床職能，以降低行政負擔並提升溝通效率：

• 法務與合規： 法務團隊已達成 100% 採用率。「Contract Companion GPT」提供合約的可讀摘要，而「Policy Bot GPT」讓員工能在不必搜尋多份文件的情況下，找到內部政策的答案。
• 企業品牌： 品牌團隊使用 GPT 來製作季報電話會議的投影片，並將複雜的生技術語翻譯成投資人、監管機構與醫師易於理解的語言。

生技製藥規模化的策略意涵

Moderna 將 AI 視為在擴大創新同時維持精簡組織結構的機制。執行長 Stéphane Bancel 表示，傳統的生技製藥方法可能需要 10 萬人才能達成目前的目標，而 Moderna 相信透過 AI 擴大公司能力，僅以數千名員工即可最大化對患者的影響。