OpenAI 隱私保護與《紐約時報》資料需求

OpenAI 正在法律上挑戰《紐約時報》要求交出 2000 萬筆私人 ChatGPT 對話的需求。公司表示，此請求屬於過度擴張，會危及使用者隱私，且對雙方持續的訴訟解決沒有幫助。

關於使用者對話的法律爭議

OpenAI 正在對抗《紐約時報》要求取得 2022 年 12 月至 2024 年 11 月期間隨機抽樣的 2000 萬筆 ChatGPT 對話的請求。《紐約時報》聲稱此資料對於找出使用者試圖繞過付費牆的例子是必要的。

OpenAI 將此需求描述為對隱私保護與安全實踐的漠視。公司指出，《紐約時報》先前曾要求 14 億筆對話，並試圖限制使用者刪除私人聊天的能力，這兩項要求皆被 OpenAI 成功抵制。

受影響的使用者與資料範圍

此資料需求特別針對消費者的 ChatGPT 對話隨機抽樣。以下參數定義了影響的範圍：

• 時間範圍： 2022 年 12 月至 2024 年 11 月之間的對話。
• 排除群組： ChatGPT Enterprise、ChatGPT Edu、ChatGPT Business（前稱「Team」）以及 API 客戶不受此需求影響。
• 選取方式： 這 2000 萬筆對話是從上述時間範圍內隨機抽樣的。

隱私緩解措施與安全措施

為在遵守法律義務的同時保護使用者資訊，OpenAI 正在實施多項防護措施：

• 去識別化： OpenAI 正在對受影響的聊天進行程序處理，以清除個人可識別資訊（PII）、密碼及其他敏感資料。
• 安全儲存： 受法院命令限制的資料會分別儲存在受法律保留的安全系統中，僅限少數經審計的法律與安全團隊存取。
• 存取控制： OpenAI 正在推動僅允許《紐約時報》的外部律師與技術顧問在嚴格法律協議下的安全環境中檢視資料。

OpenAI 先前曾向《紐約時報》提供保護隱私的替代方案，例如針對《紐約時報》文章文字的搜尋或 ChatGPT 使用情況的高層次資料分類，但這些選項皆被拒絕。

未來隱私路線圖

針對這些隱私挑戰，OpenAI 正加速其安全路線圖，以防止未經授權的資料存取。主要規劃的功能包括：

• 客戶端加密： 這將確保與 ChatGPT 的訊息保持私密，任何人（包括 OpenAI）皆無法存取。
• 自動安全偵測： 公司正在建置全自動系統以偵測安全問題。人工審查將僅限於少數審核過的團隊，且僅針對關鍵風險，如網路安全威脅或生命威脅。

OpenAI 的資安長 Dane Stuckey 強調，隨著 AI 越來越深入個人生活，隱私保護必須更為強大，以維持使用者的信任。