Anthropic 與 PwC 擴大戰略聯盟，推動企業級 AI 部署

Anthropic 與 PwC 已擴大其戰略聯盟，將 Claude 整合至 PwC 的技術建置、交易執行以及企業功能重塑中。此合作夥伴關係旨在以 AI 原生營運模式取代傳統系統——據估計，這些傳統系統對企業而言是高達 2 兆美元的負擔。

關鍵部署計畫

PwC 正透過多項結構化計畫，在其全球員工與客戶服務中擴大 Claude 的使用規模：

• 員工整合：PwC 正向其美國團隊推出 Claude Code 與 Claude Cowork，並計畫將其擴展至全球數十萬名專業人士。
• 培訓與認證：已成立聯合卓越中心（Center of Excellence），旨在培訓並認證 30,000 名 PwC 專業人士使用 Claude。
• 內部採用：Claude 已整合至 ChatPwC（該公司的內部 AI 助手）中，並正被應用於專注於財務、供應鏈與交易開發的 AI 孵化小組中。
• 工具化：Claude Cowork 將直接整合至文字處理、試算表與簡報軟體中，並利用 Anthropic 的 Model Context Protocol 來連接企業數據。

AI 槓桿的核心領域

此合作專注於三個主要領域，旨在帶領企業從 AI 探索階段邁向生產規模的影響力：

代理型技術建置 (Agentic Technology Build)

工程團隊正利用 Claude Code 在數週而非數季內開發並交付生產級軟體。這項技術正被應用於消費市場、醫療保健、製藥、生命科學與金融服務領域。

AI 原生交易開發 (AI-Native Deal-Making)

PwC 正透過部署代理（agents）與交易團隊協作，重新設計端到端的交易流程——包括盡職調查、整合與價值創造。此方法旨在縮短企業收購方與私募股權贊助商從投資論點到價值獲取的時程。

企業功能重塑

PwC 正為人力資源、供應鏈、工程與財務部門建立可擴展的 AI 原生營運模式。一項顯著的進展是推出了一個專門基於 Claude 建立的新型財務業務部門（Office of the CFO），針對銀行、保險與醫療保健等對審計能力與準確性要求極高的受規管產業。

生產成果與產業影響

部署計畫已報告交付效率提升高達 70%。具體的生產成果包括：

• 保險核保：週期時間從十週縮短至十天。
• 網路安全：利用代理型漏洞作業進行自動化圍堵與程式碼審查，將事件響應時間從數小時縮短至數分鐘。
• heavy 系統現代化**：一個規模比原定範圍大四倍的 COBOL 程式碼庫，在預算內且準時完成。
• 人力資源轉型：原型在一個星期內開發完成，完整應用程式在不到兩個月內開發完成，目前每日處理數千筆交易。
• 職業運動：實施代理優先的運動管理，並重塑數位粉絲參與體驗。

特定產業應用

Anthropic 與 PwC 正將這些代理型模型應用於高風險產業：

• 醫療保健：Advocate Health 正致力於在其 167,000 名員工中進行全面部署，以改善臨床營運與行政生產力。
• 生命科學：專注於縮短法規提交、安全性案例處理與臨床開發週期，以滿足 FDA 與 EMA 標準。
• 金融服務：部署 AI 原生財務平台與代理型交易執行。
• 工業與技術：透過功能重塑，專注於產品上市速度與營運效率。

戰略背景

此合作夥伴關係是 Anthropic 規模達 1 億美元投資計畫的一部分，旨在支持 Claude Partner Network 中的服務公司，協助企業從 AI 試點階段邁向實際的生產部署。