OpenAI 被命名為 Gartner 生成式 AI 模型提供者指南中的新興領導者

OpenAI 已被命名為 2025 年 11 月 Gartner 生成式 AI 模型提供者創新指南中的新興領導者。此認可凸顯了 OpenAI 從工具提供者轉型為企業基礎設施核心層的過程，這得益於企業採用的快速增長以及在安全和治理方面的投資。

企業採用與增長指標

OpenAI 報告稱，它已成為歷史上增長最快的商業平台，目前服務超過 100 萬家公司。這種增長主要得益於 ChatGPT 的廣泛採用，ChatGPT 每週活躍用戶超過 8 億人。

根據 OpenAI 的說法，ChatGPT 企業版座位的年增長率達到 9 倍，這有助於組織更快速地開展試點項目並實現更快的投資回報率（ROI）。

企業部署基礎設施

為了支援重塑運營工作流程的 AI 系統部署，OpenAI 已將重點放在以下幾個關鍵的技術與治理領域：

  • 隱私與治理：在隱私控制和數據治理方面進行大量投資。
  • 數據駐留：實施工具以管理數據的存儲和處理位置。
  • 監控與評估：部署監控系統和評估框架，以確保 AI 的安全部署。

OpenAI 列出 Amgen、Cisco、摩根士丹利、T-Mobile、Target 和 Thermo Fisher Scientific 作為正在將 AI 作為其基礎設施核心層的客戶。

Gartner 市場定位

在 Gartner 「生成式 AI 模型提供者」象限圖中，OpenAI 被歸類為新興領導者。此類別中的其他公司包括 Google、阿里雲、Amazon Web Services、IBM、Anthropic、Writer 和 Microsoft。

Gartner 定義的其他市場類別包括：

  • 新興挑戰者：Meta 和 Mistral AI。
  • 新興願景家：UiPath、Cohere、Vectara、AI21 Labs 和 Orq.ai。
  • 新興專家：Adobe、Scaleway、富士通、H2O.ai、fal 和 Aleph Alpha。

未來展望

OpenAI 首席商業官 Giancarlo "GC" Lionetti 說道：「此項 Gartner 的認可是一個鼓舞人心的步驟，我們對未來充滿活力。」

OpenAI 預計下一波 AI 系統將更具協作性、更強大，並更深入地融入企業運營，目標是幫助組織從概念性的 AI 想法邁向可衡量的影響。

Sources