ChatGPT 入門指南：核心功能與工作流程指南

OpenAI 發布了一份全面的 ChatGPT 入門指南。ChatGPT 是一款對話式 AI 助手，旨在透過自然語言處理來幫助使用者思考、寫作並解決問題。本指南強調了 AI 採用的分層方法，從簡單的對話互動轉向結構化且可重複的工作流程。

區分「對話模式」與「工作模式」

ChatGPT 提供兩種針對不同任務複雜度量身定制的主要互動模式：Chat 與 Work。

• Chat Mode（對話模式）： 針對即時、短形式的需求進行優化，例如快速回答、解釋、腦力激盪、改寫或建立短草稿。
• Work Mode（工作模式）： 專為需要清晰、可審核輸出的大型任務而設計。範例包括建立簡報摘要、分析報告、簡報檔、試算表或定期更新。

建議使用者先從 Chat 開始執行任務，當對上下文、專業工具或後續跟進的需求增加時，再轉移到 Work 模式。

提示詞與初步互動

與 ChatGPT 的互動始於一個 prompt（提示詞），即提供給模型的指令或問題。提示詞不僅限於文字；也可以包含圖片、音訊和檔案，以引導模型產生有用的回應。

為了優化結果，使用者應遵循迭代過程：提供初始提示詞，審核回應，然後透過提出後續問題或增加更多具體細節來精煉輸出結果。

識別高價值的使用案例

有效的 AI 採用始於低風險、基於對話且能提供即時效用的任務。高信號的使用案例包括：

• 撰寫初稿以減少「空白頁」時間。
• 腦力激盪想法並整理思緒。
• 摘要長篇內容。
• 將粗略筆記轉換為精煉的訊息。

隨著使用者識別出頻繁重複、涉及多個步驟或需要長期上下文的任務，他們可以轉向結構化設置。Projects、custom GPTs 和 Skills 等工具可用於整理素材並保持指令的一致性，將一次性的提示詞轉化為可重複的工作流程。

語音整合與無障礙功能

ChatGPT 整合了語音功能，以實現免持互動和更快的輸入。使用者可以在兩種主要的音訊模式之間進行選擇：

• Voice Mode（語音模式）： 一種即時的雙向對話，使用者可以說話並聆聽 AI 的回應。
• Dictation（聽寫）： 一種將口說內容轉換為文字的工具，以便進一步手動精煉。

這些功能支持多工處理時的腦力激盪、演講練習，或為會議記錄生成摘要等工作流程。語音對話中的音訊和影片片段會與其逐字稿一起儲存在對話歷史中，只要對話保留，它們就會一直存在。

教育資源

對於尋求深入了解 AI 機制和負責任使用方式的使用者，OpenAI 指出了 AI Foundations course，這能在使用者探索更進階的 AI 工作流程之前提供基礎知識。