Singular Bank 集成 ChatGPT 和 Codex 以推出 Singularity 助手

Singular Bank 已推出 Singularity，这是一个由 ChatGPT 和 Codex 驱动的内部 AI 助手，用于自动化投资组合分析、会议准备和客户沟通。此集成使银行家每天能够节省 60 到 90 分钟，将他们的重点从手动数据准备转移到高价值的客户咨询服务。

投资组合分析和实时决策

Singularity 通过整合多个系统的碎片化数据来转变投资组合分析的流程，消除了手动对账的需求。助手提供投资组合健康状况的实时洞察，具体标记集中风险、敞口过高或投资组合失衡。

除了识别之外，Singularity 还会推荐具体的战略行动，例如降低集中度、锁定收益或重新平衡投资组合以实现稳定。这使得银行家的角色从运营数据审查转变为客户会议中的战略领导。

"与其审查数据，银行家正在主导对话，”解释 Javier Marín，Singular Bank 首席执行官。"他们可以说：总体上你已经上涨了 38%，但头寸高度集中——下一步是保护你所获得的收益。"

运营效率和时间节约

Singularity 大幅减少了重复日常任务所需的时间。全团队银行家每天节省 60 到 90 分钟，具体时间节约如下：

• 会议准备： 从大约 20 分钟减少到不到 1 分钟。
• 通话报告： 从 15–20 分钟减少到不到 30 秒。
• 投资论点： 从 10–15 分钟减少到不到 30 秒（大约 20 秒）。
• 客户沟通： 从 5–10 分钟减少到不到 30 秒。

在 30 天期间，银行报告称银行家在 19 种不同的工作流中执行了超过 3,500 次操作，平均每天约 120 次操作。

合规性和监管可追溯性

由于 Singularity 已集成到银行的核心系统，并且其输出来源于批准的数据来源和结构化工作流程，银行报告称可追溯性得到改善，沟通更加一致。这确保了工作流程的加速不会影响监管报告标准或银行的监管合规性。

私人银行业中的人工智能协作

Singularity 的设计是为了增强而非取代银行家的判断。通过自动化准备个性化的跟进沟通并识别下一步行动，该系统使银行家能够以更高的精度和速度运用他们的专业知识和判断。

"私人银行业的未来不仅仅建立在产品上，而是建立在应用智能上。我们的目标是让每位银行家能够实时提供最佳建议，拥有完整、可追溯且可操作的信息。Singularity 不会取代银行家——它会增强他们的判断力、亲近感以及对客户的影响。"

—Javier Marín，Singular Bank 首席执行官