澳大利亚支付Plus整合ChatGPT Enterprise和Codex

TL;DR

澳大利亚支付Plus（AP+）已将ChatGPT Enterprise和Codex集成到其运营中，以减少知识工作的复杂性并加速技术调查。此集成使组织能够在一天内从静态原型转变为功能产品概念，而之前需要数周，同时保持人工对风险和验证的责任。

使用Codex加速技术调查

Codex被AP+技术团队用于更高效地解决复杂系统问题。在一个具体实例中，团队利用Codex追踪系统日志和对账数据之间的时间戳不一致，将通常需要几天的手动调查过程缩短到分钟。

除了对账，AP+正在探索将Codex应用于安全运营，具体包括以下领域：

• 威胁建模
• 漏洞分析
• 警报分类
• 互联系统之间的可见性

通过ChatGPT Enterprise简化知识工作

AP+员工使用ChatGPT Enterprise来导航支付生态系统固有的大量技术规范、方案规则和内部文件。该工具用于总结复杂材料、起草数据驱动的成员沟通，并组织模糊问题。

主要应用包括：

• 信息检索： 导航eftpos规范以查找专家审查的起点。
• 内容合成： 将会议笔记转换为摘要，工作坊输入转换为决策材料，以及密集的设计文件转换为解决方案概述。
• 起草： 在共享之前优化沟通以消除歧义。

内部数据表明，80%的员工报告称他们更具创造力或工作质量有所提高。采用情况还体现在组织内部创建了超过300个自定义GPT和超过1000个项目。

快速产品原型和模拟

ChatGPT Enterprise和Codex已将AP+的产品开发从静态的点击式原型转变为功能模拟。这使团队能够在模拟真实系统的环境中模拟支付旅程、身份验证流程、结账体验和移动交互。

通过使用Codex，AP+可以在一天内构建工作模拟，而此过程以前需要几天或几周。此能力使组织能够在投入大量工程资源之前更早地验证或否定产品概念，从而降低创新风险。

在受监管行业中负责任地扩展AI的框架

AP+已在受监管环境中实施了四项主要的领导经验，以扩展AI：

1. 安全默认访问： 提供安全、受管控的工具并配置适当的访问权限，以在明确的边界内确保安全实验。
2. 集成治理： 让隐私、安全、治理和运营风险团队作为启动合作伙伴参与，以确保采用符合监管要求。
3. 情境学习： 优先使用相关的、团队特定的示例而非通用培训，以推动采用。
4. 冠军领导实施： 利用AI冠军将用例集成到现有团队节奏中，避免需要独立的AI项目。

"当员工驱动的创新得到领导驱动的使能支持时，AI会创造最大价值。" —Steve Reid, 首席人员和文化官，澳大利亚支付Plus

摘要： 澳大利亚支付Plus（AP+）已部署ChatGPT Enterprise和Codex以加速技术调查、简化复杂知识工作，并将产品原型时间从几周缩短到一天。

澳大利亚支付Plus整合ChatGPT Enterprise和Codex