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해결하는 문제

기존 CRM은 사람의 수동적인 조사와 데이터 입력이 필요한 단순한 데이터베이스로 작동하는 경우가 많습니다. Comp AI CRM은 이 모델을 뒤집어 AI 에이전트를 주요 운영자로 삼습니다. CRM은 에이전트의 노트북 역할을 하며, 사람의 지속적인 프롬프트 없이도 연락처를 자율적으로 조사하고 사실을 기록하며, 자체적인 후속 작업 일정을 관리합니다.

작동 방식

이 시스템은 eve 프레임워크로 구동되는 내구성 있는 에이전트를 중심으로 설계되었습니다. 에이전트는 자체 스케줄과 작업 큐에서 작동하며, 마크다운 파일로 정의된 도구와 기술 세트를 사용하여 연락처 식별, 회사 데이터 풍부화, 사람 정보 조사 등의 작업을 수행합니다.

데이터 무결성을 보장하기 위해 에이전트는 엄격한 규칙을 따릅니다: 추측하지 않습니다. 이메일 서명 블록이나 LinkedIn과 같은 소스에서 관찰된 증거만 기록합니다. 에이전트는 네트워크나 데이터베이스 접근이 금지된 안전한 사전에서 실행되어 데이터 유출을 방지하며, 특정 앱 런타임 도구가 웹 가져오기 및 검색을 처리합니다. 사용자는 각 레코드의 "에이전트" 탭을 통해 에이전트의 진행 상황을 모니터링하고 상호작용할 수 있습니다.

대상 사용자

리드 조사와 CRM 데이터 입력의 번거로운 과정을 자동화하면서도 높은 사실 정확도를 유지하고자 하는 영업 및 비즈니스 개발 팀.

주요 특징

• 에이전트 중심 설계: 에이전트는 부가 기능이 아니라 CRM의 핵심 동력이며, 자체 작업과 예산을 관리합니다.
• 내구성 있는 세션: eve 기반으로 구축되어 재배포 후에도 세션이 유지되어 멈춘 지점에서 작업을 재개할 수 있습니다.
• 증거 기반 기록: 기록 전에 관찰된 증거를 요구함으로써 "환각"을 방지합니다.
• 보안 사전 환경: 텍스트 처리를 위해 "모든 외부 연결 차단" 사전을 사용하여 쉘 명령어를 통한 고객 데이터 유출을 방지합니다.
• 옵션 통합: 내부 이메일 기록으로 즉시 작동 가능하며, Perplexity, LinkedIn, 브랜드 데이터용 옵션 키도 제공됩니다.