OpenAI와 Deutsche Telekom 협력

OpenAI와 Deutsche Telekom은 유럽 전역의 수백만 명에게 고급 AI 기능을 제공하고 Deutsche Telekom 내부 팀에 OpenAI의 최첨단 연구와 도구를 제공하기 위해 협력에 들어갔다.

고객 대상 AI 경험

Deutsche Telekom은 사용자가 소통하고, 배우고, 작업을 완료하도록 돕기 위해 설계된 간단하고 다국어이며 개인정보 우선인 AI 경험을 개발할 것입니다. 이러한 새로운 AI 기반 제품은 2026년에 출시되기 시작할 예정입니다.

주간 8억 명 이상이 ChatGPT를 사용하기 때문에, Deutsche Telekom은 고객 기반의 상당 부분이 이미 AI 작동 방식에 익숙하므로 이러한 제품을 더 효율적으로 제공할 것으로 기대합니다.

ChatGPT Enterprise와의 내부 운영 통합

Deutsche Telekom은 직원들에게 OpenAI의 도구에 대한 보안 액세스를 제공하기 위해 조직 전반에 ChatGPT Enterprise를 도입하고 있습니다. 이 내부 배포의 주요 목표는 다음과 같습니다:

  • 고객 지원: 고객 지원의 품질과 효율성 향상.
  • 워크플로 간소화: 내부 비즈니스 프로세스 최적화.
  • 혁신 가속화: 새 서비스 개발 속도 향상.

일반적인 생산성을 넘어, Deutsche Telekom은 네트워크 운영과 직원 코파일럿에 AI를 통합하여 자율적이고 자기 최적화되는 시스템으로 전환할 것입니다.

전략적 맥락 및 도달

이 파트너십은 전 세계 2억 6100만 명 이상의 모바일 고객을 보유한 Deutsche Telekom의 글로벌 도달 범위를 활용하여 유럽 전역의 일상 생활에서 AI를 더 접근 가능하고 유용하게 만듭니다.

이 협력은 Accenture, Walmart, Salesforce, PayPal, Intuit, Target, Thermo Fisher, BNY, Morgan Stanley, BBVA와 같은 주요 글로벌 조직과의 OpenAI 기업 파트너십 목록에 추가됩니다. OpenAI에 따르면 전 세계 100만 명 이상의 비즈니스 고객이 현재 그 플랫폼을 사용하고 있습니다.

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