Shudesu/line-harness-oss

解決的問題

L Harness 是專為 LINE 官方帳號設計的開源 CRM。提供免費替代昂貴付費 CRM 工具的方案，讓使用者無需支付軟體授權費用，即可管理客戶關係、自動化訊息發送，並處理行銷活動。

運作方式

此系統採用現代無伺服器架構：使用 Hono 的 Cloudflare Worker 處理 API、LIFF 和 Webhook，Cloudflare D1（SQLite）作為資料庫。Next.js 15 仪表板提供管理介面。系統直接透過 Messaging API 與 LINE 平台整合。

適用對象

適用於使用 LINE 官方帳號的企業與行銷人員，希望在不支付高昂月費的情況下，獲得具備高階自動化、多帳號管理及 AI 整合功能的完整 CRM 工具。

主要亮點

• 高階訊息功能：支援分步發送（可精確到分鐘級控制）、按分組廣播、倒數提醒。
• CRM 與行銷功能：包含線索評分、使用者標籤、富選單切換、基於 LIFF 的表單。
• AI 整合：內建 MCP 伺服器，支援 Claude Code 管理對話、建立場景並使用自然語言發送訊息。
• 多帳號管理：支援從一個儀表板管理多個 LINE 帳號，包含流量池與偵測到 BAN 時的自動帳號切換功能。
• 聯盟追蹤：內建 ASP 系統，支援產生聯盟連結、追蹤轉換率與管理獎勵。
• 快速部署：專用 CLI（create-line-harness）可在約 5 分鐘內自動完成 Cloudflare 部署。