GuDong2003/xianyu-auto-reply-fix
闲鱼智能客服系统,支持多账号管理、AI自动回复、自动发货确认、多渠道消息通知,提供完整的 Web 管理后台
解決的問題
本專案提供一個針對閒魚(二手交易平台)的管理系統,自動化處理潛在買家的回覆與商品清單管理等重複性任務。無需手動監控訊息,也無需手動交付數位商品。
工作原理
系統後端使用 FastAPI,瀏覽器自動化採用 Playwright/DrissionPage 與平台互動。支援管理多個使用者帳號,結合關鍵字觸發機制與AI驅動的回覆,處理客戶諮詢。在交付方面,支援多種方式,包括文字、API 與影像交付。整個系統可透過 Docker Compose 部署,便於環境管理。
適用對象
適合管理多個帳號或處理大量訊息的閒魚賣家,希望自動化客戶客服與訂單履約流程的人群。
核心亮點
- AI 驅動回覆:支援整合多種 AI 提供商(OpenAI、Gemini、Anthropic、Azure OpenAI、DashScope),產生智慧回覆。
- 多帳號管理:支援管理多個閒魚帳號,具備獨立狀態監控與 Cookie 維護功能。
- 自動化交付:支援多種交付格式(文字、批量資料、API、圖片),並具備防重複機制。
- 全面監控:包含即時日誌、健康檢查及 Web 管理介面。
- 容器化部署:支援透過 Docker Compose 一鍵部署。
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