OpenAI 與 AARP 合作提升年長者線上安全

OpenAI 與 AARP 的年長者科技服務（OATS）已啟動一項多年計畫，協助年長者安全、安心地使用 AI。此合作聚焦於提供教育資源與訓練，確保年長者能善用如 ChatGPT 等 AI 工具，辨識並避免線上詐騙。

AI 素養與防詐騙訓練

OpenAI 與 OATS 已開發教育內容，協助年長者辨識詐騙行為。OpenAI Academy 上提供的新影片教導使用者如何將 ChatGPT 作為「第二雙眼睛」，以識別常見的詐騙警訊，例如可疑連結、保密性以及急迫語氣。

雖然 ChatGPT 能標示可疑訊息，OpenAI 強調此工具應與個人判斷及標準安全做法結合使用，例如避免點擊未知連結或分享個人資訊。對使用者的核心指引是「暫停、思考、詢問」。

擴大全國訓練計畫

此合作推出多項全國性倡議，為年長者提供 AI 教育：

• 課程擴充： Senior Planet 計畫的實體與線上課程正更新，加入 AI 訓練以及關於辨識詐騙的短篇教育影片。
• 數位安全與隱私： 此合作包含全新修訂的 AI for Older Adults Guide（《年長者 AI 指南》），以及專門針對保護隱私與資料的新課程，並為 AARP 各州辦公室提供專業訓練。
• 社群擴展： 向地方合作夥伴提供次級補助金，以在全國推廣 AI 素養。
• 研究： 將進行年度全國調查，研究年長者的 AI 使用情況。

資金與 OpenAI Academy

2024 年，OpenAI 與 OATS 合作啟動「社會韌性基金」，這是一項由 Microsoft 支持、金額為 200 萬美元的承諾，旨在加強 Senior Planet 計畫及其他重要合作夥伴。

這些努力屬於更廣泛的 OpenAI Academy，這是一個免費的線上 AI 素養資源。慶祝首週年之際，OpenAI Academy 已觸及超過 200 萬人，涵蓋學生、小企業主、非營利組織領袖與勞工等。

AI 可及性的策略目標

OpenAI 所宣示的使命是確保人工智慧惠及所有人，尤其是那些在科技革命中常被遺忘的社群。此緊迫感源自 AARP 調查的數據，顯示年長者的 AI 使用率已翻倍，且有 30% 的年長者對此技術的潛力感到興奮。