OpenAI Signals: ChatGPT 全球使用趋势 2026年第二季度

OpenAI 通过其 OpenAI Signals 平台发布了新的全球使用数据，揭示了 ChatGPT 正在从一个提问工具转变为一个执行任务的工具。这一转变的特点是专业用途增加、全球采用率差距缩小以及高龄人口用户群体的增长。

专业用途优先考虑任务完成

与在工作场景之外时相比，用户在工作时使用 ChatGPT 进行“执行”——即产生输出或执行特定任务——的可能性显著更高。在全球范围内，在专业设置中通过 ChatGPT 完成诸如编程、编辑或进行分析等任务的可能性比个人使用时高出两倍以上。

相比之下，个人使用仍以探索为主，其中“提问”（寻求信息和澄清）仍然是主要的交互类别。

全球采用率差距正在缩小

在之前采用该技术的速度较慢的地区，ChatGPT 的人均采用率正在迅速增长。2026年第二季度的数据表明，拉丁美洲、大洋洲和非洲的国家正在赶超早期采用者。

• 区域增长： Peru、Uruguay 和 Costa Rica 在人均消息数全球排名中上升最为显著。
• 稳步增长： 虽然北美和欧洲的采用率继续上升，但这些地区与南半球之间的差距正在缩小。

多媒体能力扩展

多媒体生成、分析和检索已成为全球增长最快的使用案例。2026年4月 ChatGPT Images 2.0 的发布加速了这一增长。

• 全球份额： 多媒体使用现在占全球所有消息的 7.8%。
• 区域集中度： 在 Brazil 和 Colombia，多媒体交互占消息总数的十分之一以上。

35岁以上用户采用率增加

ChatGPT 的使用正在从早期采用者扩展到包括更高年龄段的人群。根据自我报告的年龄数据，在过去一年中，几乎每个国家 35 岁及以上用户的消息发送量份额已有所增加。

• 全球趋势： 与 12 个月前相比，35 岁以上用户的消息份额现在高出 5%。
• 欧洲增长： France 和 Czechia 见证了最剧烈的增长，其中 35 岁以上用户的消息份额上升了超过 10 个百分点。
• 区域差异： 虽然近四分之三的欧洲国家在该人口统计数据中表现出高于平均水平的增长，但一些东南亚国家，如 Singapore，表现出不同的模式，尽管在该地区的八个国家中，仍有六个国家的消息份额仍以微小幅度增长。

数据范围和方法论

这些发现是基于 OpenAI Economic Research 团队的数据，并反映了 ChatGPT Free、Go、Plus 和 Pro 账户的使用情况。这些账户通常由个人而非组织管理。完整的数据集和方法论可通过 OpenAI Signals hub 获取。