OpenAI 和 PwC 合作开展金融领域的 AI 代理

OpenAI 和 PwC 已宣布合作，将 AI 代理集成到 CFO 办公室，使企业能够自动化核心金融工作流程，跨系统协作，并凸显风险和洞见。此合作旨在将金融运营从简单的流程效率提升到具有强大治理和人工监督的智能、以决策为中心的运营。

金融核心工作流程的 AI 代理

财务团队可以使用 AI 代理来自动化重复任务，并跨不同系统连接上下文。此合作侧重于围绕金融的核心运营节奏构建代理，包括规划、预测、报告、采购、付款、财务、税务和会计结算。

这些代理的具体应用包括：

• 监控付款和异常
• 根据公司政策审查合同或发票
• 根据业务条件变化更新预测
• 准备报告材料
• 在月末或季末结算前凸显风险

为了支持这些工作流程，该合作伙伴关系利用 Codex 构建和适应诸如支出跟踪器和仪表板之类的工具，而 Workspace Agents、Skills 和 Connectors 则确保代理遵循批准的流程并保持企业上下文。

OpenAI 作为 "客户零"

OpenAI 自身的金融组织充当验证企业级工作流程、治理模型和人机协作模式的主要生产环境。这种“客户零”方法使 PwC 和 OpenAI 能够在真实世界环境中测试和改进代理工作流程，然后再将其部署到其他企业。

OpenAI 报告了这些工具内部应用的以下结果：

• 合同处理： 使用 Codex 使财务团队在团队规模不变的情况下处理的合同数量增加了五倍。
• 投资者关系： 团队使用 "IR-GPT" 在最近的融资过程中管理了超过 200 次投资者互动。

实施与治理

PwC 提供将 AI 代理从原型推向生产所需的金融转型、控制和实施专业知识。扩大规模过程的一个关键组成部分是向 CFO 提供 AI 使用情况、令牌消耗和预计支出的可见性，使财务团队能够像管理其他企业运营成本一样管理 AI 的采用。

"金融正处于一个拐点，组织正在从流程效率转向智能、以决策为中心的运营。通过我们与 OpenAI 的合作，我们将帮助客户将代理 AI 嵌入财务职能的核心结构，从而实现更主动的洞见、更强的控制以及更具适应性的运营模式。"

— Tyson Cornell, 美国咨询顾问领袖, PwC