MIXI ChatGPT 企业部署

MIXI 已在整个组织中整合了 ChatGPT Enterprise，以提升运营效率并在其生活方式、数字娱乐和体育业务中推动创新。此次部署使部分部门项目的工作时间减少了超过 90%，并由员工创建了超过 1,600 个自定义 GPT。

快速企业部署与赋能

MIXI 在 45 天内完成了 ChatGPT Enterprise 向全体员工的推广，这一过程通常需要数个季度。此快速部署得到了 OpenAI 客户成功团队的支持，他们提供了缓解手册，以解决有关个人数据处理和运营稳定性的担忧。

为确保采用，MIXI 实施了三项旗舰赋能计划：

  • ChatGPT 101 training: 实时课程，专注于实用的日常提示，以减轻工作负担。
  • New-hire workshop: 为 2025 年 4 月毕业的新人提供生成式 AI 入职培训，从一开始就培养 AI 流利度。
  • Hackathon: 使用 OpenAI Agents SDK 的冲刺，构建并交付原型。

向安全统一的 AI 环境转型

在企业推广之前，MIXI 为超过 1,000 名员工补贴了 ChatGPT Plus 订阅。然而，公司面临数据训练设置不一致和内部数据处理指南不明确的挑战。转向 ChatGPT Enterprise 提供了一个安全、统一的环境，员工可以安全地访问内部数据，并通过自定义 GPT 分享专业知识。

在 FamilyAlbum 中的应用

对于拥有超过 2500 万用户的照片和视频分享应用 FamilyAlbum，MIXI 使用自定义 GPT 来简化广告创意策划和品牌一致性。这使得广告工作每月减少约 28 小时。

关键工具包括：

  • Copy Checker GPT: 确保标语符合 “FamilyAlbum 风格” 的品牌声音，通过建议更柔和的短语来替换激进的措辞。
  • Creative Planning GPT: 让非母语者生成符合当地细微差别和品牌价值的全球广告文案，提供完整的标题到号召性用语的套件。

投资分析中的效率提升

MIXI 的投资部门管理着超过 3,000 家公司的投资组合，涉及 70 多只基金，利用 AI 监控投资目标并进行风险评估。

该部门创建了 ‘VC 基金初审支持’ GPT，能够结构化组织来自 VC 基金的提案。该工具将单次投资评估所需时间从 1–2 小时缩短至 5–10 分钟。投资部门在多个案例中报告工作量下降超过 70%。

组织影响与员工赋能

在实施后三个月内，超过 80% 的员工成为每周活跃用户。超过 1,600 个 GPT 的创建改变了公司文化，使非技术员工也能构建自己的工具。

“一些项目的工作时间已削减超过 90%，” 主管兼高级企业官员 Tatsumi Murase 如是说。

MIXI 的 CTO Junpei Yoshino 强调，节省下来的时间用于加速新想法，并专注于人际沟通和关系建立任务。

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