GuDong2003/xianyu-auto-reply-fix
闲鱼智能客服系统,支持多账号管理、AI自动回复、自动发货确认、多渠道消息通知,提供完整的 Web 管理后台
해결하는 문제
이 프로젝트는 Xianyu(중국의 인기 중고 거래 플랫폼) 계정을 위한 중앙 집중식 관리 시스템을 제공합니다. 고객 문의 응답, 상품 목록 관리, 주문 처리와 같이 계정별로 수동 작업이 필요한 반복적인 업무를 자동화합니다.
작동 방식
이 시스템은 백엔드에 FastAPI, 데이터 저장소에 SQLite, 브라우저 자동화에 Playwright를 사용합니다. 사용자가 여러 Xianyu 계정을 연결할 수 있는 웹 기반 대시보드로 실행됩니다. 연결이 완료되면 시스템이 메시지를 모니터링하고, 키워드나 특정 상품 맥락에 따라 AI 기반 응답을 포함한 자동 응답을 트리거합니다. 또한 자동 배송 및 로그 기록과 같은 운영 작업도 처리합니다.
대상 사용자
여러 Xianyu 계정을 관리하며 자동화를 통해 고객 서비스와 재고 관리를 간소화하려는 개인 또는 소규모 운영자를 위해 설계되었습니다.
주요 기능
- 다중 계정 지원: 단일 대시보드에서 여러 Xianyu 계정을 관리하고 독립적으로 상태를 추적합니다.
- AI 기반 자동화: 다양한 AI 제공업체(OpenAI, Gemini, Anthropic 등)를 지원하여 구매자에게 문맥을 파악한 지능적인 응답을 생성합니다.
- 운영 도구: 자동 배송, 키워드 기반 응답, 상품 데이터 관리 기능을 제공합니다.
- 간편한 배포: Docker Compose를 통한 컨테이너화된 배포를 지원하여 빠르게 설정할 수 있습니다.
- 모니터링: 웹 인터페이스 내에서 실시간 로그 기록 및 시스템 상태 확인 기능을 포함합니다.
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