Anthropic, Claude를 위한 신원 확인 도입

Anthropic, Persona를 통해 신원 확인 구현

Anthropic은 플랫폼 남용을 방지하고, 사용 정책을 준강하며, 법적 의무를 준수하기 위해 Claude 사용자들을 대상으로 신원 확인 절차를 도입하기 시작했습니다. 이 확인 과정은 모든 사용자에게 적용되는 것은 아니며, 특정 사용 사례, 특정 기능, 또는 정기적인 플랫폼 무결성 및 안전 점검의 일환으로 트리거됩니다.

신원 확인 과정을 처리하기 위해, Anthropic은 Persona Identities와 파트너십을 맺었습니다. 신원 확인이 필요한 사용자는 정부 발행 사진 신분증을 제출해야 하며, 본인 확인을 위해 웹캠이나 모바일 기기를 통한 실시간 셀카를 요청받을 수 있습니다.

신원 확인 요구 사항 및 프로세스

현재 구체적으로 명시되지는 않았으나, 특정 기능 및 안전 조치를 위해 신원 확인이 필요합니다. 프로세스에는 다음 가이드라인이 적용됩니다:

• 허용되는 문서: 대부분의 국가에서 발행한 원본, 실물 정부 발행 사진 신분증. 신분증은 판독 가능해야 하며, 손상되지 않아야 하고, 사진이 포함되어야 합니다.
• 지원되지 않는 문서: 정부 발행이 아닌 신분증은 허용되지 않습니다.
• 실패 처리: 흐릿한 사진, 만료된 문서 또는 기술적 문제로 인해 확인이 실패할 수 있습니다. 확인에 실패한 사용자는 계정 제한을 조치 받을 수 있습니다.
• 계정 차단: 안전 프로세스 과정에서 Anthropic의 정책 위반이 식별될 경우, 확인 후 계정이 차단될 수 있습니다.

데이터 프라이버시 및 보안

Anthropic은 신원 확인 데이터가 오직 신원 확인 목적으로만 사용되며, AI 모델 학습을 포함한 다른 용도로는 사용되지 않는다고 밝히고 있습니다. 그러나 Anthropic과 파트너사인 Persona 사이의 관계는 데이터 처리 방식의 미묘한 차이를 가져옵니다. Anthropic은 이 데이터를 학습에 사용하지 않지만, 약관에 따르면 Persona는 사기 방지 기능을 개선하기 위해 데이터를 사용할 수 있습니다.

데이터는 유효한 법적 절차에 대응하기 위해 공개가 필요한 경우를 제외하고는 사용자, Persona, Anthropic 간에 공유됩니다.

커뮤니티 반응 및 프라이버시 우려

신원 확인 도입은 주로 프라이버시, 감시, 접근성 문제를 중심으로 개발자 및 AI 커뮤니티로부터 상당한 반발을 불러일으켰습니다.

프라이버시 및 감시 위험

많은 사용자가 정부 신분증을 AI 사용과 연결하는 것이 국가 감시를 위한 인프라를 구축하는 것이라고 우려를 표명했습니다. 비판론자들은 이것이 정부 기관이 특정 개인의 LLM 상호작용을 추적하는 것을 더 쉽게 만든다고 주장합니다.

"So when the FBI comes to Claude, it will be that much easier now to track down exactly how they have been using the LLM."

또한, Persona를 신원 확인 파트너로 선택한 것에 대해서도 특정 불신이 존재하며, 일부 사용자는 다른 플랫폼(예: Discord)이 이전에 Persona의 데이터 관행에 대해 반발을 겪었던 사례를 언급했습니다.

글로벌 접근성 영향

미국 외 시민들은 이러한 조치가 마찰력을 유발하여 사용자들이 비미국계 LLM 대안으로 눈을 돌리게 만들 수 있다고 강조했습니다. 일부 사용자는 정부 신분증 요구 사항이 비효율적인 보안 조치라고 주장합니다. 정교한 공격자는 가짜 신분증을 쉽게 구할 수 있는 반면, 정당한 사용자는 마찰력 때문에 가장 큰 부담을 것을 짊어지게 되기 때문입니다.

"This just hurts normal people, Americans and non-Americans, who might struggle to authenticate or be disallowed because of their place of birth.

비교 대상인 다른 AI 제공업체

사용자들은 Anthropic의 행보를 OpenAI가 구현한 유사한 확인 절차차와 비교하고 있습니다. 일부 커뮤니티 구성원들은 이러한 확인 절차를 통과하지 못할 경우 최상위 모델에 대한 영구적인 접근 차단이 발생할 수 있다고 경고하며, 초기 시도 시 고품질 스캔본을 제출하는 것이 중요하다고 강조했습니다.

오픈소스 및 대안으로의 전환

이러한 변화의 결과로, 일부 사용자는 "감시 국가"를 것에 대한 거부감과 중앙 집중식 AI 제공업체의 사용자 마찰에 대한 인지된 오만함 때문에 구독을 취소하고 오픈소스 모델이나 Mistral과 같은 다른 제공업체로 전환하고 있다고 보고하고 있습니다.