HYGH 사례 연구: ChatGPT Business로 디지털 광고 확장

디지털 미디어 기업 HYGH는 ChatGPT Business를 활용해 직원당 주당 5.5시간을 절감하고 소프트웨어 MVP 제공을 몇 개월에서 주 단위로 가속화합니다.

HYGH 사례 연구: ChatGPT Business로 디지털 광고 확장

가속화된 소프트웨어 개발 및 MVP 제공

HYGH는 사용 가능한 최소 기능 제품(MVP)을 출시하는 데 걸리는 시간을 1~2개월 주기에서 주당 약 2개의 제품으로 단축했습니다. 이 가속화는 AI를 개발의 기획 및 코딩 단계에 통합함으로써 이루어졌습니다:

• Automated Documentation: 팀은 브레인스토밍 세션을 기록하고 ChatGPT를 사용해 제품 요구사항 문서(PRD)를 즉시 생성하여 흐름을 유지하고 회의 후 수동 재구성을 없앱니다.
• Infrastructure Mapping: 복잡한 인프라 마이그레이션을 논리적 단계로 나누고 AI를 활용해 실행 가능한 티켓으로 변환합니다.
• Rapid Prototyping: 개발자는 Codex를 사용해 초기 코드를 부트스트랩하고 프로젝트 파일을 설정하여 즉시 사용 가능한 프로토타입을 출시합니다. 한 사례에서는 회사가 일주일 내에 내부 소프트웨어 도구 5개를 출시했습니다.

창의적 캠페인 최적화 및 고객 확보

HYGH의 사내 에이전시는 ChatGPT Business를 활용해 시각적 목업과 광고 카피 제작을 가속화합니다. 이는 고객 피치를 성공시키는 데 핵심적입니다. 이제 창의적 워크플로우는 AI를 사용해 초기 카피를 초안하고 시각 자료를 생성한 뒤, 디자인 도구나 Sora를 통해 다듬는 과정을 포함합니다.

이 변화로 창의 팀은 인력을 늘리지 않고도 산출량을 확대하고 선택 가능한 반복 횟수를 늘릴 수 있게 되었습니다. 공동 설립자 Antonius Link에 따르면 비즈니스 지표에 대한 영향은 직접적이었습니다:

"수익이 증가했고, 처리 시간이 단축되었으며, 산출량이 폭발적으로 늘어났습니다."

운영 통합 및 AI 거버넌스

HYGH는 개별 직원이 ChatGPT를 사용하던 방식에서 ChatGPT Business로 전환하여 관리 제어와 GDPR을 준수하는 데이터 처리를 갖춘 공유 작업 공간을 구축했습니다. 회사는 직원들이 자동화를 시연하고 모범 사례를 공유해 AI 숙련도 차이를 메우는 'workflow Wednesdays'를 통해 AI 도입을 공식화했습니다.

ChatGPT Business는 현재 여러 운영 영역에서 활용되고 있습니다:

• Research and Policy: 광고 산업 트렌드에 대한 심층 분석 및 신기술 평가를 수행합니다.
• Collaboration: 공유 프로젝트 링크를 사용해 내부 및 고객 문서 제작 과정을 투명하고 재사용 가능하게 만듭니다.
• Day-to-Day Efficiency: 티켓 계획, 재무 분석을 간소화하고 비기술 직원이 일반 언어로 기술 정보를 조회할 수 있게 합니다.

API 기반 고객 도구

내부 생산성을 넘어 HYGH는 OpenAI API를 활용해 고객용 도구를 구축했습니다. 회사는 광고주가 제품 사진을 업로드하면 독일 전역에 있는 4,000개 이상의 디지털 디스플레이 네트워크에 즉시 시각화할 수 있는 캠페인 미리보기 도구를 출시했습니다. 이 실시간 피드백 루프는 초기 아이디어에서 최종 캠페인 출시까지의 과정을 단축합니다.