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何を解決するか

BuilderBot は、WhatsApp 用の自動会話フローの作成を簡素化するためのライブラリです。特定の WhatsApp プロバイダに縛られることなく、よくある質問への自動応答、応答の自動化、顧客とのやり取りの追跡が可能になります。

仕組み

メッセージの受信と応答を自動化できるボットのフレームワークを提供します。開発者はトリガーを設定してボットの機能を拡張し、ユーザー向けの構造化された会話パスを作成できます。

対象ユーザー

WhatsApp 専用の自動カスタマーサービスやインタラクションボットを構築したい開発者。

特徴

  • WhatsApp 自動化におけるプロバイダに依存しないアプローチ。
  • FAQ 用の自動応答。
  • 機能拡張のためのカスタムトリガー。
  • 顧客管理のためのインタラクション追跡。

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