GuDong2003/xianyu-auto-reply-fix

闲鱼智能客服系统,支持多账号管理、AI自动回复、自动发货确认、多渠道消息通知,提供完整的 Web 管理后台

解決する課題

このプロジェクトは、Xianyu(中国の人気フリマアプリ)アカウントのための集中管理システムを提供します。顧客からの問い合わせへの対応、商品リストの管理、注文処理といった反復的なタスクを自動化し、アカウントごとに手動で行う必要をなくします。

仕組み

バックエンドにFastAPI、データストレージにSQLite、ブラウザ自動化にPlaywrightを使用しています。ユーザーが複数のXianyuアカウントを接続できるWebベースのダッシュボードとして動作します。接続後、システムはメッセージを監視し、キーワードや特定の製品コンテキストに基づいて、AIを活用した返信を含む自動応答をトリガーします。また、自動配送やログ記録などの運用タスクも処理します。

対象ユーザー

複数のXianyuアカウントを管理し、自動化を通じてカスタマーサービスと在庫管理を効率化したい個人や小規模事業者向けに設計されています。

ハイライト

  • マルチアカウントサポート: 単一のダッシュボードから複数のXianyuアカウントを管理し、個別にステータスを追跡可能。
  • AI駆動の自動化: さまざまなAIプロバイダー(OpenAI、Gemini、Anthropicなど)をサポートし、購入者に対して文脈を理解したインテリジェントな返信を生成。
  • 運用ツール: 自動配送、キーワードベースの応答、製品データ管理機能を搭載。
  • 簡単なデプロイ: Docker Composeによるコンテナ化されたデプロイを提供し、迅速なセットアップが可能。
  • モニタリング: Webインターフェース内で直接、リアルタイムのログ記録とシステムヘルスチェックが可能。

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