ChatGPTにおけるworkspace agentsの導入 – OpenAI research preview

OpenAIはChatGPTにworkspace agentsを導入しました。これにより、チームは組織のコントロールを尊重しながら、ツールを横断してマルチステップのワークフローを自動化する、共有可能なクラウド実行型のAIエージェントを作成できるようになります。

概要

Workspace agentsはCodexによって強化されたGPTsの進化形であり、組織の権限内で複雑なタスクや長期実行ワークフローを処理する共有エージェントをチームが構築できるように設計されています。

workspace agentの作成方法

始めるには、ChatGPTのサイドバーにあるAgentsをクリックし、チームが頻繁に行うワークフローを説明してください。ChatGPTがエージェントに変換するためのステップバイステップのガイドを提供します。

コア機能

Workspace agentsはクラウドで動作し、コードの記述や実行、接続されたアプリの使用、学習内容の記憶、および複数のステップにわたる作業の継続が可能です。

ツールを横断したデプロイ

チームはChatGPTやSlackでエージェントとやり取りできます（他のインターフェースも近日公開予定）。エージェントは、すでに業務が行われている会話やワークフローに参加できます。

ガバナンスとコントロール

管理者は、エージェントが使用できるツールとデータ、実行できるアクション、および承認が必要なタイミングを決定できます。アナリティクスでは実行回数とユニークユーザーが表示され、Compliance APIは設定、更新、実行に関する可視性を提供します。

初期ユーザーからのフィードバック

初期テスターからは、より価値の高い業務に充てるための、一貫した時間の回収が報告されています。

「エージェント構築の難しい点はモデルではありません。統合、メモリ、ユーザーエクスペリエンスです。Workspace agentsはそれらの作業を圧縮してくれました。そのため、当社のSales Consultantの一人が、エンジニアリングチームなしで、Sales Opportunityエージェントをエンドツーエンドで構築、評価、反復させることができました。このエージェントは、アカウントを調査し、Gongの通話を要約し、ディールブリーフをチームのSlackルームに直接投稿します。以前は担当者が週に5〜6時間かけていた作業が、今ではすべてのディールにおいてバックグラウンドで自動的に実行されています。」 — Ankur Bhatt, AI Engineering, Rippling

利用可能性と料金

Workspace agentsは、ChatGPT Business、Enterprise、Edu、およびTeachersプラン向けにresearch previewとして提供されています。2026年5月6日まで無料で利用でき、それ以降はクレジットベースの料金体系が開始されます。

今後の計画

OpenAIは、自動作業開始のための新しいトリガー、改善されたダッシュボード、ビジネスツール間でエージェントが動作するためのより多くの方法、およびCodexアプリでのworkspace agentsのサポートを追加する予定です。