OpenAI、Agentic Commerce Protocolを通じてChatGPTのプロダクト発見を拡張

強化されたビジュアルショッピングと比較

• ビジュアルブラウジングと画像ベース検索: ユーザーはインスピレーションとして画像をアップロードし、類似商品を見つけ、製品グリッドを視覚的に閲覧できます。
• サイドバイサイド比較: 製品は価格、レビュー、機能などの主要な詳細を含む比較表で提示され、迅速な評価が可能です。
• 会話型リファインメント: ユーザーは好み、予算、制約を説明して、リアルタイムで商品オプションを絞り込むことができます。
• データ精度の向上: OpenAIは速度、関連性、製品カバレッジを改善し、結果が最新であることを保証しています。

これらのアップデートは今週、すべてのChatGPT Free、Go、Plus、Proユーザーに展開されます。

Agentic Commerce Protocol（ACP）

Agentic Commerce Protocol（ACP）は、マーチャントとChatGPTをつなぐ接続層として機能します。マーチャントは製品フィードやプロモーションを共有でき、カタログがAIインターフェース内で正確に表現されます。

マーチャント向け統合パス

• 直接統合: Target、Sephora、Nordstrom、Lowe’s、Best Buy、The Home Depot、Wayfairなどの大手小売業者はすでにACPに統合されています。
• サードパーティプロバイダー: ACPはSalesforceやStripeなどのプロバイダーを通じた配信パスをサポートしています。
• Shopify統合: Shopifyを利用するマーチャントは、Shopifyカタログを通じて製品データが自動的に統合され、個別の作業は不要です。

OpenAIは、ACPがパーソナライズ、ローカル在庫、到着予想時間（ETA）など、将来のAIネイティブコマース機能の基盤になることを意図しています。

マーチャントのコンバージョンとエコシステムパートナーシップ

OpenAIはプロダクト発見に注力し、マーチャントが制限された「Instant Checkout」ではなく、自社のチェックアウト体験を使用できるようにしています。このアプローチにより、マーチャントは消費者のコンバージョン方法により柔軟性を持てます。

専門的なマーチャント体験

発見に注力しつつ、OpenAIはChatGPTアプリを通じた深い統合を引き続きサポートしています。

• Walmart統合: WalmartはChatGPT内アプリ体験を開始しました。これにより、ユーザーはChatGPTでの発見から、アカウント連携、ロイヤリティプログラム、Walmart決済をサポートするカスタマイズされたWalmart環境へ移行できます。この体験は現在ウェブブラウザで利用可能で、iOSおよびAndroidアプリでのアクセスは近日中に提供されます。

"OpenAIと緊密にパートナーシップを結ぶことで、エージェンティックコマースが何になるかを迅速に形作りながら、共に学び続けることができました。本日のローンチにより、Walmartが直接ChatGPT体験に組み込まれ、最先端の会話型AIと、長年培ってきた小売の専門知識が融合します。"

— Daniel Danker, EVP, AI Acceleration, Product and Design at Walmart