ChatGPT ビジネスアップデート：共有プロジェクト、ツールコネクタ、そして強化されたコンプライアンス

OpenAIはChatGPTビジネスプラン向けに共有プロジェクトを開始し、ツールコネクタのエコシステムを拡張して、チーム間の協働を深め、よりコンテキストに応じたAI応答を可能にしました。これらのアップデートは、リアルタイムの企業データを統合し、セキュリティ認証を強化することで、ChatGPTを個人向けの生産性ツールから協働型エンタープライズプラットフォームへと移行させることを目的としています。

チーム協働のための共有プロジェクト

共有プロジェクトは、複数のチームメンバーが共通の目標に向かって作業できるよう、ファイルと指示の共有セットを維持します。これにより、プロジェクト内の新しいチャットはすべて同じコンテキストで開始され、トーン、スタイル、事実の根拠の一貫性が保たれます。

主な機能とアクセス制御

  • Chat Access: メンバーはプロジェクトの既存チャット、ファイル、指示を閲覧および操作できます。
  • Edit Access: メンバーは指示を更新し、ファイルをアップロードまたは削除し、追加のチームメンバーを招待できます。

共有プロジェクトはプライベートメモリシステムを利用し、ChatGPTが任意のメンバーから共有された詳細を記憶します。これにより、長期にわたるワークフローでの繰り返しのコンテキスト設定が不要になり、機密性の高いクライアントやプロジェクトデータがプロジェクト環境内に隔離されたまま保持されます。

実用的な活用例

  • Client Work: メモ、提案書、契約書を一元化し、アカウントマネージャーやエンジニアが迅速にフォローアップを作成し、更新内容を要約できるようにします。
  • Content Creation: プロジェクト全体のブランドガイドラインを適用し、すべてのメンバーがブログやソーシャルコピーなどのブランドに沿った資産を作成できるようにします。
  • Reporting: データセットと指示を共有して月次レポートの作成を調整し、異なるメンバーが経営層や財務チーム向けにカスタマイズされた要約を作成できるようにします。

利用可能性

共有プロジェクトは現在、Business、Enterprise、Eduプランで利用可能です。EnterpriseおよびEduのお客様ではデフォルトで無効化されており、管理者の有効化が必要です。Businessプランの場合、プロジェクトは同じワークスペースのメンバーとだけ共有できます。

統合ツールコネクタ

ChatGPTは現在、拡張されたコネクタを備えており、モデルが外部のチームツールから直接関連コンテキストを取得できるようになりました。これにより手動でのデータアップロードが不要になり、AIが企業固有の情報にアクセスできる知識豊富なチームメンバーとして機能します。

拡張された統合エコシステム

  • Google Workspace: Gmail、Google カレンダー、Google 連絡先。
  • Microsoft 365: Outlook、カレンダー、Microsoft Teams。
  • Other Tools: SharePoint、GitHub、Dropbox、Box。

技術的改善

  • Automatic Tool Selection: ChatGPTは、プロンプトに基づいてコネクタを使用するか、ウェブ検索を行うか、内部トレーニングに依存するかを自動的に判断できるようになりました。
  • Data Syncing: GitHub、SharePoint、Dropbox、Box のデータを事前に同期させ、応答速度と精度を向上させることができます。
  • Permission Respect: コネクタは既存のコンテンツ権限を遵守し、ChatGPTは個々のユーザーが閲覧権限を持つデータのみへアクセスします。データは転送中および保存時に暗号化されます。

ユースケース例

  • Communication: Google Drive に保存されたテンプレートを使用して更新内容を作成します。
  • Meeting Management: 最近のメールを確認し、議題とアクション項目を作成します。
  • Productivity: 経費報告手順など、社内固有の質問への回答を見つけます。
  • Technical Tasks: GitHub を通じてプルリクエストをレビューしたり、コードベースの実装を把握したりします。

エンタープライズセキュリティとコンプライアンス

ミッションクリティカルな環境でのAI導入を支援するため、OpenAIはデータ保護と規制遵守を確保する新しい認証と管理コントロールを導入しました。

コンプライアンス認証

  • ISO/IEC 27001、27017、27018、27701。
  • 拡張された SOC 2: 現在、セキュリティ、機密性、可用性、プライバシーをカバーしています。

管理コントロール

  • OIDC サポート: 拡張されたシングルサインオン（SSO）オプションに、Business、Enterprise、Edu、API 顧客向けの OIDC が含まれます。
  • IP 許可リスト: Enterprise および Edu のワークスペース向けのオプション機能で、指定された IP アドレスへのアクセスのみを許可し、資格情報に関係なく他のすべてのリクエストをブロックします。

OpenAIは、現在5百万以上のChatGPTビジネスユーザーにサービスを提供しており、実験的な利用から日常的な業務統合への転換を示しています。

Sources