zhimaAi/chatwiki

ChatWiki 微信公众号的AI知识库工作流Agent平台，RAG大模型AI客服机器人，致力于成为垂直领域的coze、n8n。

What it solves

ChatWiki 是一個專為微信生態系統設計的工作流程自動化平台。它將公眾號轉變為能自動化客戶互動、內容創作與知識管理的 AI 代理，減少管理公眾號與回覆使用者所需的人工工作量。

How it works

平台使用拖放式工作流程編排器來構建 AI 驅動的應用程式。它與微信 API 整合，處理觸發事件（如私訊、評論、關注）並執行處理步驟（如回覆訊息、標記粉絲或發佈文章）。平台支援多種大型語言模型（包括 DeepSeek R1、OpenAI、Claude），並採用基於 RAG 的知識庫系統，可爬取公眾號文章並匯入文件以進行混合向量搜尋。

Who it’s for

主要對象為微信公眾號的擁有者與營運者、使用微信提供客服的企業，以及想要打造與微信生態系統整合的 AI 代理的開發者。

Highlights

  • WeChat Ecosystem Integration：未驗證帳號的自動回覆，支援多種訊息類型（語音、圖片、小程式卡片）。
  • Advanced RAG Capabilities：支援知識圖譜、混合向量搜尋與 AI 文件分段。
  • Human Handoff：可無縫將複雜查詢從 AI 機器人升級至人工客服，並支援多代理協作分配。
  • Extensibility：與 MCP（Model Context Protocol）服務整合，提供完整的 OpenAPI 介面以便與業務系統對接。
  • Multi-Model Support：相容超過 20 種全球大型語言模型。