novuhq/novu

解決的問題

Novu 提供統一的通訊基礎設施，消除開發者為每個訊息渠道分別建置整合的需要。它透過提供單一 API 管理 Email、SMS、推播、聊天與應用內通知等多管道傳遞，解決通知系統碎片化的問題。

運作方式

Novu 作為產品或 AI 代理與各種通訊提供者之間的抽象層。它使用統一的對話模型與單一 API 來路由訊息。針對標準產品，提供具分支與條件的流程引擎、用於批次處理的摘要引擎，以及可嵌入的 UI 元件，如收件箱與偏好設定中心。針對 AI 代理，代理通訊基礎設施（ACI）將來自不同平台的入站訊息標準化為一致格式，路由至代理，並回傳回應。

適用對象

需要在多個第三方平台（如 Slack、Microsoft Teams、Telegram、WhatsApp）上與使用者進行雙向通訊的軟體產品或 AI 代理開發者。

主要亮點

• 統一 API：適用於多管道所有訊息提供者的單一介面。
• 代理通訊基礎設施（ACI）：專用層，無需為各平台撰寫 Webhook 處理程序，即可將任意 AI 代理連接到通訊管道。
• 可嵌入 UI：即用型 React 元件，用於即時通知中心（收件箱）與使用者偏好設定。
• uma 工作流引擎：用於建立自訂通知工作流程、摘要與無程式碼郵件編輯的工具。
• 廣泛的提供者支援：支援數十個 Email、SMS、推播與聊天提供者的整合。