microsoft/Build-your-own-copilot-Solution-Accelerator

解決的問題

本專案提供可重複使用的架構與程式碼片段，協助組織利用自有企業資料建構客製化AI副駕駛。特別針對客戶對接角色（例如客戶顧問）的日常任務與會議準備挑戰，透過自動化客戶檔案與對話歷程的整合來提升效率。

作法

此解決方案整合多項Azure服務，建構基於RAG的助理：

• Azure OpenAI Service：透過Semantic Kernel處理文字產生、對話摘要，以及與結構化與非結構化資料互動的自主函式呼叫。
• Azure AI Search：利用向量嵌入技術，對處理過的企業資料集進行語意搜尋，確保AI回應有實際資料依據。
• 資料處理：可擴展地處理過往對話，以填入AI搜尋索引。
• 基礎設施：透過Azure Developer CLI（azd）部署，並使用Azure Container Apps主機，資料儲存在Azure SQL DB與Azure Cosmos DB中。

適用對象

專為需要生產就緒模板來建構面向客戶員工的客製化助理之企業與企業級軟體工程師設計，旨在提升客戶留存率與工作效率。

主要亮點

• RAG實作：利用Azure AI Search實現回應的上下文錨定與語意搜尋。
• 自主函式呼叫：藉由Semantic Kernel與結構化與非結構化資料對話。
• 企業級架構：整合Azure Key Vault與Managed Identity，提供安全防護。
• 快速部署：支援透過Azure Developer CLI實現快速設定。