OpenAI 更新 ChatGPT 安全與福祉倡議

OpenAI 宣布了一項為期 120 天的專注計畫，旨在提升 ChatGPT 辨識與回應精神與情緒困擾徵兆的能力。此舉透過整合專業醫療指導、利用先進的推理模型，並為青少年使用者引入特定保護措施，讓 AI 在敏感時刻能提供更有幫助的回應。

專家導向的安全框架

OpenAI 正在利用兩個主要的專家團體，確保其福祉與心理健康回應具備證據基礎且醫學上可靠：

• Expert Council on Well-Being and AI（福祉與 AI 專家委員會）：由青少年發展、心理健康與人機互動領域的專家組成。該委員會根據最新研究定義福祉指標、設定優先順序，並設計包括家長控制在內的安全防護措施。
• Global Physician Network（全球醫師網路）：遍及 60 個國家、超過 250 位醫師的網路。其中超過 90 位醫師（包括兒科醫師與精神科醫師）已參與精神健康情境下模型行為的研究，以提供安全研究與模型訓練的參考。

OpenAI 目前正擴大此網路，納入更多在青少年健康、藥物使用與飲食失調方面具備專長的臨床醫師。

整合推理模型以偵測危機

為提升在敏感互動中的回應品質，OpenAI 將實作即時路由器，偵測急性困擾的徵兆。當偵測到此類徵兆時，系統會自動將對話導向推理模型（例如 GPT-5-thinking），以提供更有益的回應，無論使用者最初選擇的模型為何。

加強青少年保護與家長控制

OpenAI 正在推出新工具，協助家庭管理青少年（最低年齡 13 歲）使用 ChatGPT 的方式。於未來一個月內，以下家長控制功能將可使用：

• Account Linking（帳號連結）：家長可透過電子郵件邀請，將自己的帳號連結至青少年的帳號。
• Behavioral Rules（行為規則）：家長可管理適齡的模型行為規則，該規則預設為啟用。
• Feature Management（功能管理）：家長可停用特定功能，例如聊天記錄與記憶功能。
• Distress Notifications（困擾通知）：若系統偵測到青少年處於急性困擾時刻，家長將收到通知，此功能在專家指導下開發，以維持家長與青少年之間的信任。

這些更新基於現有功能，例如應用內提醒使用者在長時間使用時適時休息。