OpenAI 以 AI 重新想像廣告

OpenAI 正在推出一系列 AI 驅動的廣告工具與體驗，旨在讓廣告對使用者更有用，並讓企業更容易管理。此次更新的核心是用於互動式使用者參與的「贊助代理人」(Sponsored Agents)，以及與 CRM 和電子商務平台的深度整合。

用於互動式探索的贊助代理人

贊助代理人允許使用者從看到廣告轉向在 ChatGPT 中與企業贊助的代理人進行個人化對話。此功能旨在幫助使用者在前往企業網站之前，解決特定的問題——例如產品尺寸或保養說明。

贊助代理人的關鍵特性包括：

• 使用者控制：使用者必須在點擊相關廣告後選擇開始對話。
• 清晰標籤：與這些代理人的對話會被清楚地標記為贊助內容。
• 隔離性：與贊助代理人的互動與 ChatGPT 的獨立回答不同，且與使用者原始的對話串分開。

贊助代理人目前正在美國的特定廣告商中進行測試。

AI 驅動的廣告活動管理與創建

OpenAI 正在將 AI 工具直接整合到廣告創建與管理的工作流程中，以減少將簡報轉化為實際廣告活動所需的繁瑣手動工作。

自然語言廣告活動控制

透過 ChatGPT 中的 Ads Manager 插件，廣告商可以使用自然語言提示來：

• 創建、更新與分析廣告活動。
• 將網站或創意簡報直接轉換為廣告活動。
• 接收績效分析與用於廣告活動優化的可行建議。

Ads Manager 中的創意輔助

AI 輔助功能正直接在 Ads Manager 中推出，根據廣告商的落地頁面與廣告活動目標，提供建議的文案與圖像。 廣告商保留完全的控制權，且在將這些建議加入廣告活動之前，必須進行審查與編輯。

AI 驅動的文字自定義

一項選用的 AI 驅動文字自定義功能，可以根據使用者對話的特定情境，調整現有的標題與描述。此功能也會自動將廣告文案翻譯成使用者偏好的語言。

與 HubSpot 和 Shopify 的生態系統整合

為了簡化採用流程，OpenAI 正透過其首批 CRM 與電子商務合作夥伴，將 ChatGPT Ads 整合到現有的業務工作流程中。

HubSpot 整合

使用 HubSpot 的企業現在可以連接其 ChatGPT Ads 帳戶，以便直接在 HubSpot 介面中創建廣告、追蹤績效並跟進潛在客戶，並利用其現有的 HubSpot 背景資訊。

Shopify 整合

總部位於美國的 Shopify 商家可以使用來自 Shopify App Store 的 ChatGPT Ads 應用程式來管理廣告活動。由於產品是透過 Shopify Catalog 整合的，商家可以立即發布廣告並追蹤績效。此應用程式將從 9 月 23 日開始擴展到提供 ChatGPT Ads 的國際市場。