OpenAI ChatGPT 廣告擴張與效能更新

OpenAI 已將 ChatGPT 廣告的自助服務功能擴展至印度、歐洲、中東與北非地區,自推出以來不到 200 天,已達到每年 10 億美元的年化收入。此擴張是多樣化商業模式的一部分,旨在為 ChatGPT 超過 10 億名每週活躍用戶維持免費層級。

全球可用性與自助服務存取

自 2026 年 8 月 31 日起,印度、歐洲、中東與北非地區的廣告主可透過 Ads Manager 直接購買廣告。目前,ChatGPT 廣告已透過 OpenAI Ads Solutions 團隊、代理商合作夥伴與技術合作夥伴,在超過 40 個國家提供服務。

OpenAI 已從原先的管理銷售與合作夥伴主導模式,轉型為更廣泛的生態系統,包含:

  • 過 50 家技術與測量合作夥伴。
  • 透過 5 月推出的 Ads Manager,服務小型與中型企業(SMB)及新創公司。
  • 來自美國以外廣告主的收入佔比持續成長。

廣告整合與使用者體驗

ChatGPT 廣告會整合至使用者的決策流程中,例如軟體選擇、語言學習或求職過程,於探索與評估階段提供相關資訊。

上下文定位

系統會利用當前對話的上下文來顯示相關廣告。根據使用者設定與國家地區,系統也可能結合使用者在 ChatGPT 中更廣泛的使用經驗,以反映其一般興趣與偏好。

信任與隱私保障

OpenAI 建立明確的界限以保護使用者信任:

  • 清晰標示: 廣告始終清楚標示,並與 ChatGPT 生成的回答分離。
  • 回答完整性: 廣告不會影響 ChatGPT 提供的回應內容。
  • 隱私: 廣告主無法存取私人對話,使用者仍保有對廣告個人化設定的控制權。

技術能力與效能指標

ChatGPT 廣告已從早期測試發展為具備先進出價與測量工具的成熟平台。

優化與測量工具

  • 出價: 現在多數廣告活動皆使用每次點擊成本(CPC)與成果優化出價。
  • 基礎設施: Pixel 與 Conversions API 是測量與優化的主要基礎。
  • 定位: 平台支援產品資料feeds、地理定位、平台定位與自訂受眾。

報告成果

OpenAI 提及合作夥伴的具體成效:

  • 一位電商廣告主在 28 天內實現 3 倍廣告支出回報率(ROAS)。
  • 一位科技合作夥伴表示,超過 80% 透過廣告引導至 ChatGPT 的流量來自新客戶。

未來發展路線圖

OpenAI 計畫進一步擴大平台規模,進入更多市場,並推出新的廣告格式、目標、購買選項與測量能力。公司也正在探索企業在 ChatGPT 界面內與消費者互動的原生方式。

Sources