Claude 服務中斷：多個模型出現高錯誤率
Anthropic 於 2026 年 6 月 16 日經歷了一次服務中斷，導致多個 Claude 模型出現高錯誤率。此次事件影響了 claude.ai 網頁介面、Claude API (api.anthropic.com)、Claude Code 以及 Claude Cowork。
事件時間線與影響
Claude 在 2026 年 6 月 16 日遭遇了多階段的中斷，受影響模型的錯誤率峰值約為 10%。此次中斷分為兩個不同的階段：
- 第一階段 (17:23 UTC 至 18:00 UTC)： 所有 Sonnet 和 Opus 模型均受到影響，錯誤率達到約 10%。
- 第二階段 (18:00 UTC 至 19:20 UTC)： 問題特別持續於 Opus 4.8 模型，其維持著 10% 的平均錯誤率。
受影響的服務與模型
此次中斷廣泛影響了 Anthropic 的生態系統，涵蓋了面向消費者的介面與開發者工具。具體而言，以下服務受到了影響：
- 平台： claude.ai、Claude API (api.anthropic.com)、Claude Code 以及 Claude Cowork。
- 模型： Claude Sonnet、Claude Opus (包含版本 4.8) 以及 Claude Haiku 4.5。
解決流程
Anthropic 從 17:29 UTC 開始識別出問題，並實施了一系列修復措施。解決流程包含多個階段的監控與迭代更新：
- 調查： 問題首先在 17:29 UTC 被標記並進行調查。
- 初步修復： 在 18:00 UTC 實施了修復並進行監控，儘管在 18:15 UTC 時，Opus 4.8 和 Haiku 4.5 仍持續出現錯誤。
- 最終解決： 在針對 Opus 4.8 的錯誤進行進一步處理後，最終修復措施已於 19:32 UTC 實施，該事件也正式被標記為已解決。