網路可訪問性的侵蝕:摩擦、機器人偵測與以應用為中心的互聯網

網路可訪問性的侵蝕:摩擦、機器人偵測與以應用為中心的互聯網

現代網路正經歷著使用者摩擦的顯著增加,特徵是激進的機器人偵測、強制多因素驗證(MFA)以及向封閉應用生態系統的轉變。此趨勢代表著遠離開放的 World Wide Web,朝著需要使用者不斷證明其人性和身份的封閉體驗發展。

反機器人摩擦的崛起

網站正日益實施製造對人類使用者顯著入門障礙的安全措施。這些措施經常將機器人預防置於使用者體驗之上,導致無障礙訪問危機。

  • 驗證碼氾濫: 使用者報告說,驗證碼變得更頻繁且更難解決,即使在使用如 Chrome 沒有廣告攔截器的標準瀏覽器時也是如此。
  • 硬體與權限請求: 一些網站現在要求侵入性權限,例如麥克風存取或要求使用者旋轉其設備,作為驗證人類存在的方法。
  • 輸入限制: 阻止複製-貼上功能的使用迫使使用者手動輸入數據,增加錯誤和挫敗的可能性。

轉向以應用為中心

平台遠離基於瀏覽器的存取,轉而偏好強制性的移動應用程式,這種趨勢正在增長。此轉變實際上關閉了開放網路,並為服務提供者創造了一個更受控制的環境。

"互聯網不再開放。它位於一系列應用程式之後。與其說像 World Wide Web,不如說它更像 AOL。"

這種 "app-ification" 的互聯網允許平台刪除網站功能並強制使用者下載應用程式以訪問基本服務。而一些使用者主張像銀行應用程式這樣的安全關鍵服務應該保持嚴格的更新要求,但其他人則認為這是減少互聯網開放性的更廣泛趨勢的一部分。

網路守門人的集中化

對少數巨大基礎設施供應商(如 Cloudflare)的依賴會產生系統性風險,單一供應商的過濾器可能將使用者鎖定在互聯網的廣大部分之外。

  • 誤報: 使用者報告稱,在原本運作正常的網站上被 Cloudflare 阻斷,這顯示過濾器在不同域名上的應用不一致。
  • 單點失敗: 擔心如果主要閘道供應商將使用者視為對手,大量網路將變得無法訪問。
  • 設備認證: 一些觀察者認為這些措施是標準化已驗證平台和設備認證的協調努力的一部分,這可能有助於增加監視。

反論與觀點

雖然許多同意網路正變得更具限制性,但一些使用者主張這些挫折僅限於最流行的平台。

"我在這份清單中只遇到驗證碼,而且它們並不那麼糟。不,互聯網並沒有那麼破損;你只需要離開前 10 個網站。"

這種觀點表明,所謂的 "broken" 互聯網主要是前 10 大最受訪問網站的現象,而不是整個網路生態系統的系統性失誤。

Sources