Xbox 重組 2026：3,200 人裁員與工作室剝離

Xbox 宣布大規模重組以應對財務不穩定

Xbox 將在 FY27 期間減少全球約 3,200 名員工，其中包括 1,600 個立即取消的職位。這次重組是為了應對 CEO Asha 所描述的「不健康」的商業模式，其特點是利潤率比同類型的平台與發行業務低 3 到 10 倍。公司指出，Gen 9 安裝量基礎較小、高成本結構，以及 Game Pass 和多平台策略的增長速度慢於預期，是此次重置的主要驅動力。

內容組合重置與工作室剝離

Xbox 正從擁有所有主要獨立工作室的目標轉向，承認公司並非每種創作者的理想歸宿。公司報告稱，在典型年份中，其工作室組合每投入 1 美元就會損失 64 美分。

工作室轉型

• Compulsion Games 與 Double Fine Productions：這些工作室將回歸獨立管理，保留其 IP、作品集以及未來作品的資金。
• Ninja Theory 與 Undead Labs：這些工作室已達成協議，加入新的所有權結構，並獲得資金以完成 Senua 與 State of Decay 3
• Arkane：管理層目前正與法國的工作委員會（Works Council）諮詢，以審查戰略選項。

儘管進行了這些剝離，Xbox 表示，作為此次裁員的一部分，其任何已公開宣布的第一方遊戲或專案均未被取消。此外，由於 Mojang 與 King 作為擁有龐大月活躍玩家基礎的高流量平台，現在將直接向 CEO 匯報。

平台簡化與組織扁平化

為了對抗組織臃腫與決策緩慢，Xbox 將對其平台團隊進行結構性改革，該團隊自當前世代開始以來，儘管玩家基礎與遊玩時間下降，規模卻增長了 40%。

結構性變革

• 管理層級：Xbox 將把管理層級從多達 14 層減少到最多 5 層，在某些情況下甚至減少到 3 層。
• 新營運模式：組織將圍繞三個主要角色進行重建："makers"（個人貢獻者）、"player-coaches"（參與實際工作的領導者）以及負責關鍵成果的 "directly responsible individuals" (DRIs)。
• 營運效率：公司目標是減少 50% 的供應商支出，並精簡其代碼庫與共享服務。

營運領導層變動

Xbox 首次設立了營運長（COO）一職，以提供硬體、平台、服務與內容的端到端 P&L 責任。擁有 20 年 Xbox 資歷、曾任 Mojang 與 Minecraft 系列領導者的 Helen Chiang 已被晉升為 COO，並直接向 CEO 匯報。

行業分析與社群反應

行業觀察家與員工對這些措施的有效性表示懷疑，認為這是在修正過去十年的戰略失誤。

戰略批判

Hacker News 社群成員強調了對前任領導層做法的幾項認知失敗：

"Phil Spencer จริงๆ搞砸了。業界所有人都知道 Microsoft 在試圖透過 Game Pass 挖掘自己坑洞的同時，也透過其收購狂潮進行挖掘。"

"Game Pass 導致了遊戲開發商直接銷售額的損失，因為 Microsoft 試圖為自己尋找一個類似 Netflix 的現金牛。"

組織與產品問題

• "Glass Cliff"（懸崖邊緣）：一些觀察家指出，新 CEO 被引入作為 "hatchet person"（執法者）來清理不可持續收購狂潮後的殘局。
• 產品摩擦：用戶指出，平台層級的問題，例如過度的更新時間與缺乏對核心遊戲身份的關注，已經疏遠了玩家。
• 管理趨勢：批評者認為 "flatter organization"（扁平化組織）模式是一種流行的管理風格，旨在減少員工的向上流動性，將他們變成 "expendable ICs"（可消耗的個人貢獻者）。
• 效率悖論：有人質疑公司如何能在削減維護基礎設施與平台團隊的同時，實現 "cleaner code base"（更乾淨的代碼庫）。