社群媒體發文量下降:Incogni 數位疲勞研究分析
社群媒體發文量下降:Incogni 數位疲勞研究分析
社群媒體參與度正從主動發文轉向被動消費
超過半數的美國人減少了在社群媒體上的發文,並且對受眾變得更加挑剔,這標誌著使用者與數位平台互動方式的廣泛轉變。根據 Incogni 的一項研究,55% 的受訪者表示在過去五年中,他們的發文頻率有所下降,其原因結合了數位疲勞、隱私疑慮以及感知到社群網絡中「趣味性」的喪失。
維持線上存在感的「工作感」
維持社群媒體個人檔案被日益視為一種瑣事,而非休閒活動。超過 50% 的受訪者同意,維持線上存在感感覺像是在工作,其中很大一部分人表示「非常同意」。
這種情緒因世代而異,差異顯著:
- Gen Z: 60% 的人認為維持社群存在感是一項工作。
- Boomers: 38% 的人感到同樣的壓力。
這種差異顯示,較年輕的世代,可能感到更有壓力去塑造特定的形象或渴望成為網紅,因此經歷了更高程度的數位疲勞。
使用者撤離的驅動因素
幾項系統性與社會性因素正促使使用者減少活動或考慮完全刪除帳號。
演算法雜訊與政治化
使用者報告,演算法現在優先顯示無關內容、贊助貼文和建議影片,而非來自真實朋友與家人的更新。此外,44% 的受訪者同意,政治內容是將人們推離社群媒體的主要驅動因素。這種趨勢在 Gen Z 中更為明顯,其中 48% 的人將政治化列為撤離的原因。
心理健康與「末日刷屏」(Doomscrolling)
使用者指出,在刷屏上浪費的時間以及與「末日刷屏」相關的心理健康風險,是想要退出的關鍵原因。雖然許多使用者在跳過社群媒體時會感到焦慮或錯失恐懼症 (FOMO)——特別是 Gen Z,他們報告了 27% 的負面反應——但其他人則報告了平靜、放鬆與解脫感。
安全性與隱私作為帳號刪除的催化劑
雖然許多使用者正在減少活動,但有相當數量的人正指出會導致完全終止帳號的特定觸發因素。超過半數的受訪者表示,安全性疑慮會使他們完全退出社群媒體。其他導致帳號刪除的主要驅動因素包括:
- 騷擾與仇恨言論: 被近半數的受訪者提及。
- 數據隱私: 數據經紀商 (Data brokers) 抓取公開的社群媒體個人檔案以建立個人檔案的行為,仍然是一個關鍵的疑慮。
監管背景:對抗成癮性設計的鬥爭
與使用者發文量的自然下降並行,監管機構正針對那些讓使用者儘管感到疲勞卻仍被束縛在平台上的設計元素進行打擊。歐盟委員會已發布初步調查結果,指出 Meta 的 Facebook 和 Instagram 利用「成癮性設計」——例如無限滾動、自動播放和推播通知——來創造強迫性使用習慣。
這些調查結果顯示了一種系統性的衝突:雖然使用者感到社群媒體已變成「工作」且對其心理健康有害,但平台設計旨在透過自動駕駛模式的觸發機制來最大化參與度,這可能導致 Meta 等公司在歐盟《數位服務法》(Digital Services Act) 下面臨鉅額罰款。