在 ChatGPT 中引入工作区代理 – OpenAI 研究预览

OpenAI 在 ChatGPT 中推出了工作区代理，使团队能够创建共享的、云端运行的 AI 代理，在遵守组织控制的前提下，跨工具自动化多步骤工作流。

概览

工作区代理是由 Codex 驱动的 GPT 的演进，旨在帮助团队构建共享代理，在组织权限范围内处理复杂任务和长时间运行的工作流。

创建工作区代理

要开始使用，请在 ChatGPT 侧边栏点击 Agents，并描述您团队经常进行的工作流；ChatGPT 将一步步指导您将其转换为代理。

核心能力

工作区代理在云端运行，可以编写或运行代码，使用已连接的应用，记住它们所学的内容，并能够在多个步骤中继续工作。

跨工具部署

团队可以在 ChatGPT 和 Slack 中与代理互动，更多界面即将推出；代理可以参与已经在进行的对话和工作流。

治理与控制

管理员决定代理可以使用哪些工具和数据，可以执行哪些操作，以及何时需要批准；分析显示运行次数和唯一用户，而 Compliance API 提供对配置、更新和运行的可见性。

早期客户反馈

早期测试者报告称，他们能够更一致地腾出时间用于更高价值的工作。

"构建代理的难点不在于模型，而在于集成、内存和用户体验。工作区代理将这项工作整合起来，因此我们的一位销售顾问在没有工程团队的情况下，独立构建、评估并迭代了一个端到端的销售机会代理。它会研究账户，总结 Gong 通话，并直接将交易简报发布到团队的 Slack 房间。以前代表们每周需要花费 5-6 小时的工作现在可以在每笔交易的背景下自动运行。" — Ankur Bhatt, AI Engineering, Rippling

可用性和定价

工作区代理在 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 Teachers 计划中提供研究预览版；它们将在 2026 年 5 月 6 日之前免费提供，届时将开始基于信用的定价。

未来计划

OpenAI 将添加新的触发器以实现自动工作启动、改进的仪表板、更多让代理在业务工具中发挥作用的方式，以及在 Codex 应用中对工作区代理的支持。