AWS 账单故障：错误的成本估算数据

AWS 经历了一次广泛的问题，其账单和成本管理控制台显示了不准确的估算的账单数据。根本原因被确定为估算账单计算子系统中的单位价格问题，这导致数千名用户收到了错误的预算警报。

根本原因和解决方案

AWS 确认该问题始于 2024 年 7 月 16 日晚上 7:38 (PDT)。工程团队将根本原因确定为估算账单计算子系统中的单位价格逻辑故障。

根据官方 AWS Health Dashboard，状态更新提供了以下时间线：

• 2024 年 7 月 16 日，晚上 7:38 (PDT)：错误的估算账单数据开始出现在账单和成本管理控制台中。
• 2024 年 7 月 17 日，凌晨 3:03 (PDT)：AWS 确定了根本原因为估算账单计算子系统中的单位价格问题，并开始制定缓解策略。
• 2024 年 7 月 17 日，凌晨 4:00 (PDT)：AWS 预计由于需要重新计算估算账单数据，完全解决问题将需要几个小时。

AWS 明确表示，这些显示的估算值并不反映实际使用情况或费用，且用户无需采取任何操作。

用户影响和体验

用户报告收到针对其使用模式下物理上不可能实现的金额的预算警报。报告的数字从几百万美元到数万亿美元不等，一些用户报告的估算值甚至超过了 190 万亿美元。

"我收到了一份 AWS Budgets 警报，称我的预算超过了警报阈值。阈值是 5 美元。预测金额列为 $3,005,575,870.47。"

许多用户经历了严重的焦虑，一些人报告说同样的恐慌...