Photobucket 对旧用户数据设置付费墙
Photobucket 为旧图像恢复实施订阅制付费墙
Photobucket 已实施一种基于订阅的付费墙,要求旧用户支付月费以“重新获取”其旧图像。该服务向用户展示“恢复您的账户并重新获取您的回忆”的提示,每月收取 5 美元(或每年 50 美元)以重新获得对先前上传内容的访问权限。
这种做法特别具有争议性,因为这些上传最初是免费的,而且付费墙被呈现为恢复费用的固定费用,但实际上是循环的每月订阅。
在一些报告的案例中,用户支付了订阅费,却发现账户是空的,尽管该服务的宣传信息暗示他们的回忆已被“保护”。
用户体验与恢复替代方案
虽然官方的恢复路径是通过付费订阅,但一些用户报告了无需付费即可检索数据的替代方法:
- 账户关闭导出: 一位用户报告称,在收到删除通知后,他们能够在账户关闭过程中找到下载所有账户数据的选项,从而绕过了订阅需求。
- 退款申请潜力: 社区成员建议,针对空账户收取访问费用——特别是在声称已“保护”用户照片之后——可能是申请信用卡退款或根据消费者保护法向州总检察长办公室投诉的理由。
对数字保存的更广泛影响
Photobucket 的情况突显了依赖“功能性服务”(提供特定效用的应用)而非专门的存储或备份服务进行长期数据保存的风险。
“功能性服务”陷阱
用户经常将图像托管网站误认为存档库。当服务更改其业务模式或被不同的实体收购时(例如,Photobucket 被卖给了 Fox,随后又卖给了 Ontela),数据就会成为新所有者变现策略的“人质”。
与其他生态系统的比较
围绕此问题的技术讨论经常与其他大规模数据导出进行类比。例如,虽然 Google Photos 提供免费的 "Google Takeout",但用户批评该过程繁琐,导致产生碎片化的 zip 文件和重复的数据,有人认为这是为了阻止用户将数据迁移到其他服务的刻意设计选择。
"这里的教训是,你应该始终将数据保存在存储(服务)上,而不是功能性服务上。这当然也包括 Google 和 Microsoft Photos。"
Photobucket 当前条款的摘要
根据用户报告,当前的恢复条款包括:
- 费用: 每月 5 美元或每年 50 美元。
- 计费: 循环订阅,直到取消为止。
- 退款政策: 存在 48 小时的退款窗口,尽管它通常隐藏在支付页面的细则中。