网站正对AI代理关上大门:Yelp、达美航空、摩根大通和嘉信理财阻止代理访问

自主AI代理正被主流网站拒之门外。2026年10月,据The Verge的Emma Roth报道,Yelp、达美航空、摩根大通和嘉信理财均确认对代表用户行事的AI代理实施限制。这些封锁标志着对OpenAI、Meta、谷歌等公司所承诺的代理网络(agentic web)的首次广泛、协调一致的反击。

发生了什么:网站于2026年10月开始屏蔽AI代理

The Verge于2026年10月17日报道称,多个代理产品的用户——包括Meta的Muse、xAI的Grok、OpenAI的Dots和Instinct——遭遇了阻止其代理在顶级网站上完成任务的情况。这篇题为“网站正对AI代理关上大门”的文章由Emma Roth撰写,于UTC时间下午1:00发布。

文章的角度很直接:OpenAI、Meta和谷歌希望AI代理为你做所有事情,但流行的网络服务却不允许这种情况发生。代理被宣传为可以代表用户在网上搜寻信息的工具,从预订晚餐、清理收件箱到购买新鞋等任务都能处理。

哪些公司在屏蔽AI代理

多家具名公司已确认或被报道屏蔽代理访问。原因分为两类:变现和安全。

  • Yelp 告诉TechCrunch,它只允许为其数据许可计划付费的AI代理。
  • 达美航空 正在阻止AI代理代表用户预订机票。
  • 摩根大通 确认正在阻止AI代理访问账户。
  • 嘉信理财 被彭博社报道正在阻止AI代理尝试为客户转账。

摩根大通和嘉信理财都将安全问题作为屏蔽代理的原因。The Verge还指出,一些用户表示,以前能与其AI代理配合的网站(包括Cars.com和Amtrak)现在已无法访问——这表明其他公司可能在悄悄屏蔽代理,而没有公开声明。

亚马逊与Perplexity的先例定下了基调

在2026年10月这一波之前,亚马逊已经在与AI代理斗争。据The Verge报道,亚马逊禁止了Perplexity的代理购物功能,并起诉了这家AI初创公司。亚马逊声称已“多次要求”Perplexity停止允许其AI代理在其网站上购物,并补充说,代表客户购买商品的第三方公司“应当公开运作,并尊重服务提供商是否参与的决定。”

Perplexity在一篇题为“霸凌不是创新”的博客文章中进行了反击。该公司辩称,亚马逊不希望AI代理在其平台上漫游,因为这会导致亚马逊广告前的人类眼球减少。The Verge指出,这种担忧对这家电商巨头来说是真实存在的。

网站为何屏蔽代理:广告、追加销售和安全

核心冲突是经济上的。许多面向消费者的网站很大一部分收入来自广告和追加销售——AI代理可以被指示忽略这些元素,而且代理不会像人类购物者那样与这些元素互动。

Hacker News上一条获得大量点赞的评论总结了这一动态:

“这些关门的公司中有很多很大一部分收入来自广告和追加销售,代理很容易被指示忽略这些,而且不会像人类那样与之互动。另一种更直白的说法是,人们可以指示他们的代理为自己争取最大利益……而公司讨厌这一点。”

那位评论者预测结果将是一场长期的消耗战:“人们会像多年来对付广告拦截器一样绕过它,这将变成一场消耗战,这些公司试图保住自己的护城河,直到他们找到一种从人们的代理那里保住这一收入流的办法。”

代理拉平了比价购物,威胁零售护城河

讨论中的第二个主题是,代理削弱了让顾客忠于单一零售商的摩擦。一位评论者这样描述亚马逊的商业模式:

“公司不希望人们轻易地货比三家,亚马逊的整个前提就是它如此简单方便,你甚至不会去查看竞争对手。AI代理正在拉平竞争环境,帮助客户找到最佳交易,所以它们当然被禁止了。”

另一位评论者将这一论点扩展到更广泛的定价结构,指出如果没有便利护城河,商业会通过“会员定价、监控定价、忠诚度福利、差异化产品以避免价格比较(如床垫和Costco)”变得更加对抗性。那位评论者还补充了一个反驳观点:如果AI真的具备超人能力,它仍可能通过“激进的比价、发现替代品、谈判、团购”为客户赢得胜利。

并非所有人都认为代理驱动的价格竞争对消费者有利。一位评论者认为,过去的技术颠覆并未将节省传递给消费者:

“在这个话题中反对亚马逊的人假设,开放价格竞争带来的‘节省’会立即回到消费者或制造商手中。依我的经验,对于之前类似‘优步颠覆出租车’的技术改进,情况从来都不是这样。”

机器人检测也在误伤人类

封锁不仅影响代理。一位评论者描述了自己作为人类用户被第三方机器人保护服务拒之门外的经历:

“我无法注册GitHub账户,因为他们使用的第三方机器人保护服务DataDome仅凭我的IP地址以及可能我的扩展组合就认为我是机器人,无论是在Firefox还是Chromium中。DataDome还阻止我访问Leroy Merlin、Idealista以及葡萄牙和西班牙其他几个主要网站的一些区域站点。”

同一位评论者说,DataDome之前曾告诉他们“处理误报是他们的首要任务”,但最近再次联系该公司时,回复变成了:“我们的支持渠道仅面向客户,此工单将被关闭。”评论者补充说,DataDome的客户往往不知道该服务在干扰他们自己的终端用户。

这种模式并不新鲜:一点自动化是好的,多了就会被封锁

最详细的评论之一将代理封锁浪潮置于更长的网络开放与封闭的历史周期中:

“电子邮件刚普及时很棒……然后很多人(和公司)开始发冷邮件,它就不灵了。社交媒体如果没人就坏了,中等规模社区时就很好,如果所有人都在就也坏了。广告支持的网站可以提供各种有价值的免费服务。直到(1)广告泛滥到不再有用,或(2)所有用户都屏蔽广告。”

同一位评论者追溯了导致当前状态的序列:网站提供API供编程访问,用户编写脚本使用替代界面绕过广告和参与漏斗,然后“一切都被锁在验证码、账户和有限访问的API密钥后面。”他们的结论是:“代理根本没有改变底层结构。它们只是放大和加速了系统的某些部分,因此也会放大和加速反应性和防御性的响应。”

提议的解决方案:微支付、机器可读的网站版本和私人网络

Hacker News评论者提出了几种可能的解决方案。

代理访问的微支付。 一位评论者建议网站“出售一个‘网络搜索’订阅附加组件,分发给你的代理使用的网站”,将其描述为“互联网十多年来急需的一种微支付系统。”另一位评论者指出Cloudflare的新服务向代理提供微支付,预测它“将获胜,并把广告充斥的网络转变为无广告网络。”

网站的单独机器可读版本。 一位评论者预测“网站将有一个单独的xml/json/yaml版本,代理可以在没有所有广告/JS/等的情况下浏览。”

退回到私人空间。 另一位评论者预测了与开放相反的结果:“随之而来的是私人网站的兴起。没有社交媒体,没有公开资料。只有你自己的私人圈子。”

一个对代理友好的商店目录。 一位评论者说他们建了一个网站shopsforbots.com,列出不屏蔽机器人并允许它们购物而不被封锁的网站。

不对称的抱怨:网站在屏蔽代理的同时却在抓取用户

讨论中一个反复出现的不满点是,屏蔽代理的公司本身也是激进的抓取者。一位评论者描述了这种双重标准:

“这些公司正在形成一种‘你不能抓我们,但我们可以抓你’的心态。这对小企业来说真的很糟糕。他们的网站被疯狂抓取,他们负担不起或不知道怎么阻止。Cloudflare最终赢了,因为这是最简单的解决方案。”

另一位评论者特别指出了Meta立场的讽刺性,称Meta是“对任何形式的自动化最激进的公司之一,也许仅次于LinkedIn”,并描述了因为让代理关闭77项电子邮件通知设置而被LinkedIn屏蔽的经历。

僵局对代理网络意味着什么

The Verge的报道和Hacker News的讨论得出一个结论:代理网络不会均匀地到来。访问将逐个网站进行谈判,金融服务和旅行将因安全原因领先封锁名单,广告支持的商业将因收入原因领先。

一位评论者总结了消费者方面的反应:“我会阅读那些论点,然后购买我的代理能在开放网络上找到的那些东西;那里有足够的……想卖自从切片面包发明以来最伟大的小玩意?嗯,我从来没找到。抱歉,我从你的竞争对手那里买了更差的替代品。”

另一位评论者则对开放网络的最终归宿提出了更悲观的看法:“开放网络将走上Usenet的老路。机器人与机器人对话,为更高的工具获取信息。”

注意:The Verge文章部分付费墙,因此本摘要反映了公开可用的报道部分以及Hacker News讨论帖。

Sources