Tiledesk/design-studio

Tiledesk's open-source visual, no-code designer where LLM/GPT AI meets a flexible 'graph' approach. Create conversations and automations effortlessly – a Voiceflow and Botpress alternative.

해결하는 문제

복잡한 대화 흐름과 고객 참여를 위한 자동화를 수동으로 코드를 작성하지 않고도 구축할 수 있는 노코드 방식을 제공합니다.

작동 방식

Design Studio는 드래그 앤 드롭 인터페이스와 그래프 기반 접근 방식을 사용하여 대화 흐름을 설계합니다. ChatGPT를 포함한 LLM(대규모 언어 모델)을 통합하여 인간과 유사한 대화와 지식 기반 질의를 처리하며, 특정 조건, 랜덤 응답, 외부 웹 요청을 설정하여 HubSpot CRM과 같은 도구와 연결할 수 있습니다.

대상 사용자

코드를 작성하지 않고 고객 지원, 리드 생성, 행정 자동화용 AI 기반 챗봇을 만들고 싶은 기업 및 개발자.

주요 기능

  • 시각적 대화 빌더: 챗봇 흐름을 프로토타이핑하고 설계하기 위한 드래그 앤 드롭 인터페이스.
  • AI 통합: ChatGPT를 사용해 인간과 유사한 응답을 생성하고, 긴급 상황을 인식하여 인간 상담원에게 인계할 수 있는 기능.
  • 외부 연결성: CRM 통합, WhatsApp 전환, 자동 이메일 트리거를 위한 웹 요청 지원.
  • 풍부한 미디어 지원: 챗 경험 내에서 이미지, GIF, 비디오를 공유할 수 있습니다.

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