OpenAI AI를 통한 광고의 재구상

OpenAI는 광고를 사용자에게는 더 유용하게, 기업에는 더 관리하기 쉽게 만들기 위해 설계된 AI 기반 광고 도구 및 경험 제품군을 출시합니다. 이번 업데이트의 핵심은 대화형 사용자 참여를 위한 Sponsored Agents와 CRM 및 이커머스 플랫폼과의 심층적인 통합입니다.

대화형 탐색을 위한 Sponsored Agents

Sponsored Agents를 통해 사용자는 광고를 보는 것에서 나아가 ChatGPT 내에서 기업이 후원하는 에이전트와 개인화된 대화를 나눌 수 있습니다. 이 기능은 사용자가 기업의 웹사이트로 이동하기 전에 제품 크기나 관리 방법과 같은 특정 질문을 해결할 수 있도록 설계되었습니다.

Sponsored Agents의 주요 특징은 다음과 같습니다:

• User Control: 사용자는 관련 광고를 클릭한 후 대화를 시작할지 여부를 선택해야 합니다.
• Clear Labeling: 이러한 에이전트와의 대화는 후원(sponsored)된 것으로 명확하게 표시됩니다.
• Isolation: Sponsored Agent와의 상호작용은 ChatGPT의 독립적인 답변과 구별되며 사용자의 원래 대화 스레드와는 별도로 유지됩니다.

Sponsored Agents는 현재 미국 내 일부 광고주를 대상으로 테스트 중입니다.

AI 기반 캠페인 관리 및 생성

OpenAI는 브리프를 활성화된 캠페인으로 전환하는 데 필요한 수동 작업을 줄이기 위해 AI 도구를 광고 생성 및 관리 워크플로에 직접 통합하고 있습니다.

자연어 캠페인 제어

ChatGPT의 Ads Manager 플러그인을 통해 광고주는 다음과 같은 작업을 자연어 프롬프트를 사용하여 수행할 수 있습니다:

• 캠페인을 생성, 업데이트 및 분석합니다.
• 웹사이트나 크리에이티브 브리프를 캠페인으로 직접 전환합니다.
• 캠페인 최적화를 위한 성과 분석 및 실행 가능한 권장 사항을 받습니다.

Ads Manager 내 크리에이티브 지원

AI 지원 기능이 Ads Manager 내에 직접 출시되어 광고주의 랜딩 페이지와 캠페인 목표를 기반으로 제안된 카피와 이미지를 제공합니다. 광고주는 완전한 제어권을 유지하며, 이러한 제안을 캠페인에 추가하기 전에 반드시 검토하고 편집해야 합니다.

AI 기반 텍스트 맞춤화

선택 사항인 AI 기반 텍스트 맞춤화 기능은 기존 헤드라인과 설명을 사용자의 대화 맥락에 맞게 조정합니다. 또한 이 기능은 광고 카피를 사용자의 선호 언어로 자동 번역합니다.

HubSpot 및 Shopify와의 생태계 통합

도입을 간소화하기 위해 OpenAI는 첫 번째 CRM 및 이커머스 파트너를 통해 ChatGPT Ads를 기존 비즈니스 워크플로에 통합하고 있습니다.

HubSpot 통합

HubSpot을 사용하는 기업은 이제 ChatGPT Ads 계정을 연결하여 기존 HubSpot 컨텍스트를 활용함으로써 HubSpot 인터페이스 내에서 직접 광고를 생성하고, 성과를 추적하며, 리드(leads)를 후속 조치할 수 있습니다.

Shopify 통합

미국 기반의 Shopify 판매자는 Shopify App Store의 ChatGPT Ads 앱을 사용하여 캠페인을 관리할 수 있습니다. Shopify Catalog를 통해 제품이 통합되므로 판매자는 즉시 광고를 출시하고 성과를 추적할 수 있습니다. 이 앱은 ChatGPT Ads를 사용할 수 있는 국제 시장으로 9월 23일부터 확장될 예정입니다.