ChatGPT 비즈니스 업데이트: 공유 프로젝트, 도구 커넥터, 및 강화된 규정 준수

OpenAI는 ChatGPT 비즈니스 플랜을 위한 공유 프로젝트를 시작하고, 도구 커넥터 생태계를 확장하여 팀 협업을 심화하고 보다 컨텍스트를 인식하는 AI 응답을 가능하게 했습니다. 이러한 업데이트는 실시간 기업 데이터를 통합하고 보안 인증을 강화함으로써 ChatGPT를 개인 생산성 도구에서 협업 기업 플랫폼으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

팀 협업을 위한 공유 프로젝트

공유 프로젝트는 여러 팀 구성원이 파일과 지시사항을 공유하여 공동 목표를 향해 작업할 수 있게 합니다. 이를 통해 프로젝트 내의 모든 새로운 채팅이 동일한 컨텍스트로 시작되어 어조, 스타일 및 사실 기반의 일관성을 유지합니다.

주요 기능 및 접근 제어

Project creators can invite teammates via email or link with two distinct permission levels:

  • 채팅 접근: 구성원은 프로젝트의 기존 채팅, 파일 및 지시사항을 조회하고 상호작용할 수 있습니다.
  • 편집 접근: 구성원은 지시사항을 업데이트하고, 파일을 업로드하거나 제거하며, 추가 팀원을 초대할 수 있습니다.

공유 프로젝트는 개인 메모리 시스템을 활용하여 ChatGPT가 모든 구성원이 공유한 세부 정보를 기억하도록 합니다. 이는 장기 워크플로우에서 반복적인 컨텍스트 설정을 방지하고, 민감한 클라이언트 또는 프로젝트 데이터를 프로젝트 환경 내에 격리합니다.

실용적인 적용 사례

OpenAI identifies three primary use cases for shared projects:

  • 클라이언트 작업: 메모, 제안서 및 계약서를 중앙 집중화하여 계정 관리자와 엔지니어가 빠르게 후속 작업을 초안하고 업데이트를 요약할 수 있도록 합니다.
  • 콘텐츠 제작: 프로젝트 전체의 브랜드 가이드라인을 적용해 모든 구성원이 블로그 및 소셜 카피와 같은 브랜드에 맞는 자산을 제작하도록 합니다.
  • 보고: 데이터셋과 지시사항을 공유하여 월간 보고서 작성을 조정하고, 다양한 구성원이 경영진이나 재무팀을 위한 맞춤형 요약을 만들 수 있게 합니다.

이용 가능 여부

Shared projects are currently available for Business, Enterprise, and Edu plans. They are disabled by default for Enterprise and Edu customers, requiring admin activation. For business plans, projects can only be shared with members of the same workspace.

통합 도구 커넥터

ChatGPT는 이제 확장된 커넥터를 제공하여 모델이 외부 팀 도구에서 직접 관련 컨텍스트를 가져올 수 있게 했습니다. 이를 통해 수동 데이터 업로드 필요성이 줄어들고, AI가 기업 고유 정보를 활용하는 지식 있는 팀원 역할을 할 수 있습니다.

확장된 통합 생태계

New connectors have been added for the following services:

  • Google Workspace: Gmail, Google Calendar, 및 Google Contacts.
  • Microsoft 365: Outlook, Calendar, 및 Microsoft Teams.
  • 기타 도구: SharePoint, GitHub, Dropbox, 및 Box.

기술적 개선 사항

OpenAI has implemented several upgrades to how connectors function:

  • 자동 도구 선택: ChatGPT는 이제 프롬프트에 따라 커넥터를 사용할지, 웹을 검색할지, 내부 학습을 활용할지를 자동으로 결정할 수 있습니다.
  • 데이터 동기화: GitHub, SharePoint, Dropbox, 및 Box의 데이터를 사전에 동기화하여 응답 속도와 정확성을 높일 수 있습니다.
  • 권한 존중: 커넥터는 기존 콘텐츠 권한을 준수하며, ChatGPT는 개별 사용자가 볼 수 있는 데이터에만 접근합니다. 데이터는 전송 중 및 저장 시 모두 암호화됩니다.

사용 사례 예시

Teams use connectors for various operational tasks, including:

  • 커뮤니케이션: Google Drive에 저장된 템플릿을 사용해 업데이트 초안을 작성합니다.
  • 회의 관리: 최근 이메일을 검토하여 안건 및 작업 항목을 준비합니다.
  • 생산성: 비용 보고서 절차와 같은 기업 고유 답변을 찾습니다.
  • 기술 작업: GitHub를 통해 풀 리퀘스트를 검토하거나 코드베이스 구현을 이해합니다.

엔터프라이즈 보안 및 규정 준수

핵심 업무 환경에서 AI 배포를 지원하기 위해 OpenAI는 데이터 보호와 규제 준수를 보장하는 새로운 인증 및 관리 제어 기능을 도입했습니다.

규정 준수 인증

OpenAI's Information Security Management System is now certified to the following standards:

  • ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 및 27701.
  • 확장된 SOC 2: 이제 보안, 기밀성, 가용성 및 프라이버시를 포함합니다.

관리 제어

New security features provide organizations with more granular control over their environment:

  • OIDC 지원: 확장된 싱글 사인온(SSO) 옵션에 이제 Business, Enterprise, Edu 및 API 고객을 위한 OIDC가 포함됩니다.
  • IP 허용 목록: Enterprise와 Edu 워크스페이스를 위한 선택적 기능으로, 지정된 IP 주소에만 접근을 허용하고 자격 증명과 무관하게 다른 모든 요청을 차단합니다.

OpenAI는 현재 500만 명 이상의 ChatGPT 비즈니스 사용자를 보유하고 있다고 보고했으며, 이는 실험적 사용에서 일상적인 운영 통합으로의 전환을 의미합니다.

Sources