Anthropic와 TCS의 규제 산업을 위한 파트너십

Anthropic와 타타 컨설턴시 서비스(TCS)는 규제 산업에 클로드를 통합하기 위한 전략적 파트너십을 체결했다. 이 협업은 Anthropic의 AI 역량과 TCS의 규제 준수 전문성을 결합하여, 정확성과 감사 가능성이 핵심인 산업 분야에 맞춤형 AI 제품을 개발하고, 전 세계 56개국에 걸쳐 5만 명의 TCS 직원에게 클로드를 도입하는 것을 목표로 한다.

TCS 내 클로드 도입

TCS는 내부 엔지니어링, 재무, 법무, 마케팅, 영업 팀에 클로드를 통합함으로써 "고객 제로(customer zero)" 역할을 수행하고 있다. 이 내부 도입은 외부 고객에게 클로드를 제공하는 방식을 개선하기 위한 시험 무대가 된다. 주요 내부 프로젝트는 다음과 같다:

• 소프트웨어 공학: 은행 및 금융 서비스 제품 팀은 IT 운영 및 소프트웨어 공학의 생산성을 높이기 위해 클로드 코드(Claude Code)를 활용하고 있다.
• 에코시스템 확장: TCS 엔지니어링 팀은 대출 자문 및 청구 심사에 특화된 재사용 가능한 기능과 플러그인을 클로드 코드 에코시스템을 위해 개발하고 있다.
• 교육: TCS iON은 연간 7,500만 건 이상의 평가를 처리하는 인프라를 활용해 클로드 교육 및 인증을 제공하며, 인도 1,500개 도시에서 운영된다.

규제 산업을 위한 산업별 AI 솔루션

TCS는 고객을 위한 클로드 기반 시스템을 설계하고 운영하기 위해 전문 컨설턴트, 엔지니어, 산업 전문가로 구성된 전담 팀을 구축하고 있다. 이 파트너십은 신뢰성, 회복력, 규제 준수 수준이 높은 산업에 초점을 맞추며, 금융 서비스, 공공 서비스, 생명과학, 헬스케어, 항공, 통신, 의료 기술 산업을 포함한다.

현재 개발 중인 구체적인 응용 사례는 다음과 같다:

• 보험: 보험사용 청구 처리 솔루션.
• 은행: 은행용 대출 자문 도구.
• 연금 및 생명보험: TCS의 영국계 생명보험 및 연금 사업인 딜리젠타(Diligenta)는 2,200만 명 이상의 보험 가입자 경험을 향상시키기 위해 클로드를 도입하고 있다.

전략적 의미와 시장 영향력

이 파트너십은 Anthropic의 인도 시장 진출을 확대하며, 인도는 Anthropic의 두 번째로 큰 시장으로 간주된다. 클로드 파트너 네트워크에 참여함으로써 TCS는 글로벌 규모를 활용해 선도적인 AI를 전 세계 수천 개 기업에 제공할 수 있게 되었다.

"기업용 AI의 가치는 비즈니스 맥락을 이해하고 복잡한 시스템을 조율하며 깊이 있는 AI 공학 역량을 적용하는 데 있다,"라고 TCS의 CEO이자 경영이사인 K. 크리티바산은 말했다. "클로드와 우리의 산업 전문성, 공학적 엄격함, 대규모 전환 능력을 결합함으로써, 특히 신뢰성, 회복력, 규제 준수가 핵심인 산업에서 고객이 더 빠르게 생산 환경으로 전환할 수 있도록 도울 것이다."

"우리는 정확성이 가장 중요한 맥락에서 안전하고 신뢰할 수 있으며 도움이 되는 클로드를 만들었다,"라고 Anthropic의 공동 창립자이자 CEO인 다리오 아모데이는 말했다. "이 파트너십은 인도, 즉 우리 두 번째로 큰 시장에 대한 약속을 더욱 강화하며, TCS를 통해 지역 및 글로벌 전반에 걸쳐 기업과 전문가들에게 클로드를 제공하게 될 것이다."