OpenAI, 자체 서비스 Ads Manager와 CPC 입찰을 통해 ChatGPT 광고 파일럿 확대

OpenAI는 초기 소수 광고주와의 협업에서 보다 넓은 생태계로 전환하고 있습니다. 이번 확장은 두 가지 주요 채널을 통해 이루어집니다:

• 베타 자체 서비스 Ads Manager: 새로운 포털을 통해 소규모·중소기업(SMB) 및 스타트업부터 글로벌 브랜드에 이르는 광고주가 직접 가입하고, 결제 정보를 관리하며, 예산 및 입찰가를 설정하고, 광고를 업로드하고, 성과를 추적할 수 있습니다.
• 에이전시 및 기술 파트너: OpenAI는 Dentsu, Omnicom, Publicis, WPP와 같은 에이전시 파트너와 Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue, StackAdapt와 같은 기술 파트너와 협업하고 있습니다. 이 파트너들은 예산 책정, 입찰 및 크리에이티브 개발을 지원하며, OpenAI 내부 시스템이 모든 전달 결정을 관리합니다.

클릭당 비용(CPC) 입찰 도입

파일럿 초기 단계에서는 천 회 노출당 비용(CPM)을 사용했지만, OpenAI는 이제 클릭당 비용(CPC) 입찰을 도입했습니다. 이를 통해 광고주는 노출만이 아니라 실제 사용자 행동에 맞춰 비용을 지출할 수 있습니다.

ChatGPT 대화는 종종 의사결정 중심이며, 사용자가 옵션을 비교하거나 카테고리에 대해 배우는 경우가 많기 때문에 클릭은 더 강력한 관련성 신호가 됩니다. CPC 모델에서는 클릭이 발생했을 때만 광고주에게 비용이 청구됩니다. OpenAI는 CPM과 CPC 두 가지 구매 옵션을 모두 계속 지원할 예정입니다.

향상된 측정 및 프라이버시

광고주에게 더 나은 성과 데이터를 제공하기 위해 OpenAI는 Conversions API와 픽셀 기반 측정 기능을 출시했습니다. 이 도구들을 통해 기업은 회원가입, 리드 생성, 구매와 같은 참여 후 행동을 추적할 수 있습니다.

이 측정 도구들은 프라이버시 우선 접근 방식으로 구축되었습니다:

• 집계된 인사이트: 광고주는 개별 사용자 대화에 접근하는 대신 집계된 성과 데이터를 받습니다.
• 광고 관련성: 보다 강력한 측정 신호를 활용해 광고 매칭 품질을 향상시키고, 사용자의 요구에 더 적합한 광고가 제공되도록 합니다.

OpenAI는 ChatGPT의 답변이 광고와 독립적으로 유지되며, 사용자 대화는 사생활이 보호된다고 밝히고, 회사가 확립한 광고 원칙을 준수하고 있습니다.