OpenAI ChatGPT 음성 선택 프로세스

OpenAI는 ChatGPT용 음성을 선택하기 위해 사용된 전문 캐스팅 프로세스를 상세히 공개했으며, 해당 음성들이 시장 최고 수준 이상의 보수를 받는 전문 배우들로부터 샘플링된 것임을 강조했습니다. 이러한 투명성은 "Sky" 음성과 배우 Scarlett Johansson의 유사성에 대한 공개 논쟁 이후에 이루어졌습니다.

캐스팅 기준 및 선택 프로세스

OpenAI는 2023년 초에 독립적인 수상 경력 캐스팅 디렉터와 프로듀서와 협력하여 ChatGPT 음성에 대한 기준을 설정했습니다. 목표는 접근하기 쉽고, 시대를 초월하며, 신뢰를 불러일으키는 음성을 식별하는 것이었으며, 특히 다음과 같은 특성에 중점을 두었습니다:

  • 다양성: 다양한 배경을 가진 배우 또는 여러 언어를 구사할 수 있는 배우.
  • 톤: 따뜻하고, 매력적이며, 카리스마 있고, 풍부한 톤으로 자신감을 주는 음성.
  • 접근성: 자연스럽고 듣기 쉬운 음성.

음성 구현 타임라인

선정 및 녹음 과정은 5개월에 걸쳐 진행되었으며, 2023년 9월에 초기 음성 세트가 출시되었습니다. 주요 일정은 다음과 같습니다:

  • 2023년 5월 10일: 인재 모집 공고 발표.
  • 2023년 5월: 캐스팅 팀이 14명의 배우를 검토하고 선별했으며, 이후 OpenAI에 제시하기 위해 추가 다듬기를 진행.
  • 2023년 6월·7월: 선정된 배우들이 샌프란시스코로 이동해 녹음 세션 및 제품·연구 팀과 회의 진행.
  • 2023년 9월 11일: Sam Altman이 Scarlett Johansson에게 여섯 번째 성우 참여 가능성을 논의하기 위해 연락. 그녀는 일주일 후 기회를 거절.
  • 2023년 9월 25일: Breeze, Cove, Ember, Juniper, Sky 음성이 ChatGPT에 출시.
  • 2024년 5월 10일: Sam Altman이 Johansson 측에 다시 연락해 GPT‑4o의 미래 음성으로 재고해줄 수 있는지 문의.
  • 2024년 5월 13일: GPT‑4o 공개.
  • 2024년 5월 19일: OpenAI가 Johansson의 우려를 존중해 "Sky" 음성 사용을 일시 중단.

성우 보상 및 프라이버시

OpenAI는 각 성우에게 시장 최고 수준 이상의 보상이 지급되며, 해당 음성이 제품에 사용되는 한 보상이 지속될 것이라고 밝혔습니다. 성우들의 프라이버시를 보호하기 위해 OpenAI는 그들의 이름을 공개하지 않습니다.

GPT‑4o와의 통합

원래의 성우들은 오디오 연구와 GPT‑4o의 새로운 기능 개발을 위해 OpenAI와 지속적으로 협업하고 있습니다. 현재 ChatGPT Plus 사용자에게 알파 단계로 제공 중인 GPT‑4o의 새로운 Voice Mode는 자연스러운 상호작용을 개선하며, 중단 처리, 그룹 대화 관리, 배경 소음 필터링, 톤에 맞춘 적응 기능 등을 도입합니다.

Sources