Lifespan 의료 시스템, GPT-4를 활용해 환자 건강 문해력 향상

Lifespan은 Rhode Island에서 가장 큰 의료 시스템으로, GPT-4를 활용해 외과 동의서에 있는 복잡한 의료‑법률 용어를 이해하기 쉬운 텍스트로 변환하고 있습니다. 이 이니셔티브는 환자들이 동의하는 절차를 이해하도록 함으로써 불확실성을 줄이고 환자 결과를 개선하여 건강 문해력을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

외과 동의서 간소화

Lifespan은 외과 동의서의 복잡성을 대학 수준에서 대략 6학년 수준으로 성공적으로 낮췄습니다. 이 전환은 미국인의 절반 이상이 6학년 수준 이하로 읽는다는 사실과, 전통적인 외과 동의서가 역사적으로 대학 수준으로 작성되어 왔다는 점—이 문제는 1980년 New England Journal of Medicine에서 이미 지적된 바 있습니다—에 의해 추진되었습니다.

이를 달성하기 위해 의료 레지던트인 Dr. Rohaid Ali와 Dr. Fatima Mirza는 다음 프롬프트를 사용해 GPT-4를 활용했습니다: –‘내용과 의미를 유지하면서 이 동의서를 평균 미국인 독해 수준으로 변환해 주세요.’

Key outcomes of the simplification process include:

• 길이 감소: 동의서는 세 페이지에서 한 페이지로 줄어들었습니다.
• 단어 수 감소: 전체 단어 수가 25% 감소했습니다.
• 높은 정확도: 임상의는 GPT-4 출력에 대해 한 번만 수정했으며, ‘anesthesia’라는 단어 옆에 ‘sleep medicine’이라는 용어를 추가했습니다.

인간-인-루프 안전 프레임워크

AI 환각 및 편향 위험을 완화하기 위해 Lifespan은 엄격한 검토 시스템을 도입했습니다. GPT-4가 간소화된 텍스트의 초안을 작성한 후, 법률 및 의료 전문가 모두가 검토했습니다. 이러한 인간-인-루프 접근 방식은 간소화된 양식이 법적으로 타당하고 의료적으로 정확하면서도 더 접근하기 쉬워지도록 보장했습니다.

환자 및 의사에 미치는 영향

간소화된 양식의 도입은 2023년 9월에 시작되었으며, 환자와 환자 제공자 모두에게서 압도적으로 긍정적인 반응을 얻었습니다.

환자들은 한 페이지로 구성된 이해하기 쉬운 양식이 감정적으로 격앙되고 압도적인 외과 동의 대화 중에 안심을 제공한다고 보고했습니다. Dr. Fatima Mirza는 다음과 같이 언급했습니다:

“외과 동의 대화는 환자에게 매우 압도적이고 감정적으로 격앙될 수 있습니다... 우리가 간소화된 동의서를 도입한 이후, 수많은 환자들이 이해할 수 있는 한 페이지 양식이 얼마나 의미 있는지 표현했습니다.”

의사들도 양식이 간결해져 환자에게 더 접근하기 쉬워졌기 때문에 이 이니셔티브를 지지하고 있으며, 이는 의사와 환자 간의 대화를 촉진합니다.

AI 지원 문서화 프로세스 확장

외과 동의서의 성공에 이어, Lifespan은 의료 시스템 전반에 걸쳐 다른 유형의 의료 문서를 간소화하기 위해 GPT-4 사용을 확대했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 환자 접수 양식
• 화학요법 동의서

이 노력은 NEJM AI에 게재되었으며, 이는 New England Journal of Medicine 출판사가 발행하는 저널로, 수십 년간 지속된 건강 문해력 문제를 AI가 해결할 수 있는 잠재력을 강조합니다.