anthropics/commerce-agents

Reference blueprint for building shopping and merchant agents with Claude. Examples in retail, commerce, telecom, and entertainment included.

何を解決するか

このプロジェクトは、AI駆動のコマース体験を構築するための参考実装を提供します。カスタマー向けのショッピングタスクと内部ビジネス運用(マーチャント管理)を処理できる専門的なエージェントの開発という課題に対処し、安全性、ガードレール、既存のビジネスシステムとの統合を維持します。

動作方法

システムは2つの主要なエージェント役割で構成されています:

  • ショッピングエージェント:製品検索、比較、計画、カート管理、ポリシーに関する問い合わせを処理するカスタマー向けアシスタント。企業のカタログや注文システムと連携するために StorefrontBackend を使用します。
  • マーチャントエージェント:スタッフがパフォーマンス分析、リストの更新、在庫管理、マーケティングキャンペーンの作成を行うためのバックオフィスツール。安全性を確保するため、「書き込み」操作(変更)はステージングされ、適用前に人間の承認が必要です。

これらのエージェントは3つの方法でデプロイできます:Messages API(カスタムホストアプリケーション用)、Agent SDK(SDK管理のループ用)、またはManaged Agents(MCPサーバーを使用)。

対象ユーザー

  • AIショッピングアシスタントやマーチャントポータルを構築したい開発者
  • LLMベースのコマース自動化を実装し、組み込みの安全ガードを備えた企業
  • LLMとコマースバックエンド(カタログ、カート、分析)の統合を設計するアーキテクト

特徴

  • 二重役割アーキテクチャ:カスタマーとマーチャント向けに専門化されたエージェントを分離。
  • 安全性最優先:フェンシング、プロヴェナンスゲート、マーチャント変更の必須人間承認ループを含む。
  • 柔軟なデプロイ:Messages API、Agent SDK、Managed Agentsを含む複数のランタイムをサポート。
  • 業界別例:小売、旅行、通信、エンターテインメントの4つの実行可能な例を含む。
  • スキャフォールディングツール:Claude Codeプラグインを含み、開発者が自社のテクノロジースタックに基づいて新しいコマースエージェントを素早く構築できるように支援。

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